اپیزود اول: زیرساخت های چابکی در بحران کرونا

در پی بحران بیماری کرونا در نقاط مختلف جهان، همه گیری کرونا ویروس در ایران به صورت رسمی در ۳۰ بهمن ۱۳۹۸ تأیید شد. نگرانی از شیوع کرونا در ابتدای اسفند موجب افزایش تقاضا برای تجهیزات پیشگیری و بهداشتی شد. از سوی دیگر بیمارستان ها با مراجعه پرتعداد و ناگهانی بیماران با مشکلات تنفسی مواجه شدند که در آن زمان شیوه مشخصی برای دسته بندی و تریاژ آنان وجود نداشت و باوجود همه مشکلات جلوه ای جدیدی از ایثار و خلاقیت و مدیریت مبتنی بر شایستگی نمایان شد. باتوجه به جدید بودن این بیماری سازمان هایی موفق به مدیریت مناسب این بحران شدند که زیرساخت های چابکی را توسعه داده بودند. چابکی درواقع یک توانایی اساسی را ایجاب می کند که تغییرات را در محیط سازمان، احساس، دریافت، ملاحظه، تجزیه وتحلیل و پیش بینی کند. سازمان چابک سازمانی است که دیدگاه وسیعی در مورد نظم نوین جهان دارد. بنابراین سازمان باید بتواند اطلاعات حساس را با ذینفعان به اشتراک بزاره و تغییرات را پیش بینی کند و با حداقل ذخیره موجودی مبتنی بر تقاضای کششی به تغییرات پاسخگو باشد.