به گزارش سینا رسانه دانشگاه علوم پزشکی تهران، دکتر قناعتی در پایان این ارتباط مردمی گفت: امروز در ستاد استانداری تهران که مسئول پاسخگویی مشکلات مردمی است با اطلاع رسانی قبلی حضور پیدا کردیم. همکاران زیادی تماس گرفتند و حدود 25 تماس تلفنی را پاسخ دادم.
وی افزود: عمدتا مسائل رفاهی، حق ایاب و ذهاب و مشکلات شخصی و حق مسکن مطرح شد، بعضی ها ایده های خوبی برای ارتقای دانشگاه داشتند و بعضی ها از شنبه های نیکوکاری استقبال کردند، در کل خوب بود و این ارتباطات نشان دهنده این است که مدیر در هر سطحی باید پاسخگو باشد، که باعث ارتقا خواهد شد.
تمام تماس ها مکتوب شد، به بعضی ها توصیه شد گزارش هایی را به دفتر بازرسی دانشگاه تحویل دهند.
دو نفر از مدیران خود شکایت داشتند و خیلی کلی صحبت می کردند، ما با کلی گویی نمیتوانیم مسائل را حل کنیم، باید جزییات گفته شود.
مدیرانی که منصوب می شوند تحت نظر و حمایت من هستند ولی اگر کسی مشکلی با مدیر خود داشته و برای من قابل احصا باشد که مدیر مقصر است، حتما برخورد مناسب را خواهیم داشت و با کسی تعارف نداریم.