رئیس مرکز بهداشت جنوب تهران در گفت وگو با مستندسازان مسيرنماي پيشرفت مديريت کوويد 19 در دانشگاه گفت: صبر و حوصله نقش مهمی در پیشبرد بحران کووید 19داشت. بزرگترین چالش ابلاغ پروتکل های متعدد و فراوانی آن ها بود. نوع آموزش ها به سمت مجازی و مکاتبه ای پیش رفت تا از تجمع همکاران جلوگیری شود. در موج اول از طریق سامانه سیب حدود 960 هزار تماس با جمعیت تحت پوشش ساکن در منطقه برقرار شد و این امر موجب کاهش بار مراجعه کنندگان به بیمارستان ها شد. در حوزه بهداشت جنوب تهران، 6 مرکز 16 ساعته راه اندازی کردیم. غربالگری تکلیف مردم را روشن می کند که چه مسیری را باید طی کنند. یکی از مراکز خدمات جامع سلامت جنوب تهران را به طور کامل به بحث مشکلات روانی کووید 19 اختصاص دادیم. یکی از مسائلی که در مشاوره های روانشناسی به آن پرداخته شد، موضوع انگی است که به بیماران کووید 19 زده می شود. نقطه قوتم این بود که هر وقت تماس می گرفتم پدرم می گفت: من برایت دعا می کنم و مطمئن هستم در امان خواهی ماند.

مدیر شبکه بهداشت و درمان اسلامشهر در گفت وگو با مستندسازان مسيرنماي پيشرفت مديريت کوويد 19 در دانشگاه گفت: بحران کرونا خود مانند یک رزمایش بود. کارکنان با آرامش، مسئولیت پذیری و وجدان کاری مراکز تحت پوشش را پشتیبانی کردند. تحقیقات می تواند در زمینه بهداشت به موضوعاتی همچون مشکلات پرسنلی، پیشنهادها و نیازهای آنان، رضایت آنان از حمایت های مسئولان در دوران بحران بپردازد. حفظ فاصله گذاری اجتماعی، آموزش، پالایش، بازدید و نظارت از آن جمله مسائل مهم در حوزه بهداشت است. بررسی های اپییدمیولوژیکی در حوزه بهداشت بستر خوبی است که می توان از طریق آن اطلاعات خوبی از بیماران به دست آورد. زمانی که نقش بهداشت پررنگ تر شد به نتایج بهتری دست یافتیم. فضای مجازی در حوزه اطلاع رسانی حرف اول را می زند. تبادل نظر و انتقال تجربیات در بین سه شبکه بهداشت و درمان به طور منظم انجام می شود. برای انتقال اطلاعات باید به سلیقه مردم توجه کرد. باید ایرادات خود را در غربالگری رفع کنیم و روش ها را آنالیز کنیم تا برای دفعات بعدی بهتر بتوانیم از آن استفاده کنیم.

مدیر شبکه بهداشت و درمان شهرستان ری در گفت وگو با مستندسازان مسیرنمای پیشرفت مدیریت کووید 19 در دانشگاه گفت: وجود فرودگاه بین المللی امام خمینی (ره)، بزرگترین آسایشگاه معلولان و سالمندان کشور و منطقه و بزرگترین زندان های استان تهران شرایط ویژه ای را برای شهرستان ری ایجاد کرده است که هرکدام به خودی خود می توانست یک کانون بحران شیوع بیماری کووید 19 باشد. در ابتدا مردم به دلیل ترس و نگرانی به طور مستقیم به بیمارستان مراجعه می کردند و با ایجاد مراکز 16 ساعته، اقدامات اولیه و پیش بیمارستانی توسط شبکه بهداشت انجام و فقط موارد خاص به بیمارستان ارجاع داده شد. با فعال سازی سامانه 4030 بیش از 95 درصد از جمعیت شهرستان با فعالیت شبانه روزی و مستمر همکاران ما غربالگری شدند که این مهم در کاهش بار مراجعه به بیمارستان ها بسیار موثر بود.

متخصص طب اورژانس و دبیر کمیته بحران کووید بیمارستان سینا در گفت وگو با مستندسازان مسیرنمای پیشرفت مدیریت کووید 19 گفت: کرونا این درس بزرگ را به ما داد که باید روی ظرفیت های خودمان متمرکز شویم و از داشته هایمان استفاده و نقادانه به موضوعات نگاه کنیم؛ این تنها راه نجات ما در چنین بحران هایی است. در روزهای اول نگرانی این بود که حضور بیماران مبتلا به کرونا در اورژانس بیمارستان سینا که سانتر تروماست باعث آلودگی کارکنان و دیگر بیماران شود. در درجه اول تصمیم گیری شد که از نظر فیزیکی بیماران مبتلا به کرونا و غیرکرونایی از یکدیگر جدا شوند. مکانی را برای تریاژ بیماران مبتلا به کرونا در نظر گرفتیم و بخش اورژانس به دو قسمت تقسیم شد. در کمیته علمی کرونا، گایدلاین تریاژ بیماران مبتلا به کرونا تنظیم شد همچنین دستورالعمل درمانی تا همه دستیاران داخلی و دیگر گروه ها از چارچوب مشخصی تبعیت کنند. در درمان بیماران مبتلا به کووید ما خیلی وسواس داشتیم و طبق ضوابط کشوری پیش می رفتیم. تفاوت بحران کووید با دیگر بحران ها بسیار محسوس بود.

سرپرستار بخش جراحی اعصاب بیمارستان سینا در گفت وگو با مستندسازان مسیرنمای پیشرفت مدیریت کووید ۱۹ در دانشگاه گفت: در زمان کرونا همراه کنار بیمار نیست و فشار زیادی به کارکنان پرستار وارد می شود. فضای مجازی نقش خودش را در دوران کرونا خیلی خوب ایفا کرد و دسترسی به اطلاعات در فضای مجازی بسیار راحت بود. نهادهای مردمی در زمینه تامین تجهیزات محافظ فردی نقش خوبی داشتند. استرسی که گروه پرستاری تجربه کرد هیچ گروه دیگری آن را تجربه نکرد.

سرپرستار بخش مراقبت های ویژه مجتمع بیمارستانی امیراعلم در گفت وگو با مستندسازان مسيرنماي پيشرفت مديريت کوويد 19 در دانشگاه گفت: روزهای اول همه ما ترس داشتیم چون نمی دانستیم چطور باید با این بیماری برخورد کنیم. سعی می کردیم درباره استرس ها و دغدغه هايمان با هم صحبت کنیم زیرا یکی از راه های کنارآمدن با شرایط تخلیه ذهن هایمان بود. خیرین در تهیه وسایل حفاظت فردی خیلی کمک کننده بودند. کرونا مثل یک مهره دو رو است. ما به مدیریت بحران و مدیریت استرس نیازمندیم. نیاز ما آموزش کارکنان درخصوص محورهای بخش مراقبت های ویژه است.

فلوشیپ مراقبت های ویژه کودکان عضو هیئت علمی و هیئت رئیسه مرکز طبی کودکان در گفت وگو با مستندسازان مسیرنمای پیشرفت مدیریت کووید 19 دانشگاه گفت: در اوایل این بیماری خیلی ازمراجعه کننده های بد حال ما از سایر استان ها بودند. بدترین حالت کسی که در ICU کار می کند این است که با مریض در حال فوت مواجه باشد و ما با بیماری جدیدی مواجه بودیم که در هیچ کتابی به آن اشاره ای نشده بود. مشکل اصلی آنجا بود که با کودکی که بیماری زمینه ای داشت و به بیماری کرونا هم مبتلا شده بود مواجه می شدیم. فلسفه کار ما ارائه خدمات بهتر سلامت به مردم کشور است یعنی بازگردان سلامت به بیماران و پیشگیری از بیمار شدن انسان های سالم. بیماری کرونا تمام نشده است و مراقبت هایی که مردم از خودشان داشتند باید تداوم داشته باشد و سپاس فراوان دارم از همکاری بیماران با کادر درمان.

مدیر درمان بیمارستان بهارلو و فلوشیپ کنترل عفونت های بیمارستانی در گفت وگو با مستندسازان مسيرنماي پيشرفت مديريت کوويد 19 در دانشگاه گفت: علاوه بر کادر درمان و نیروهای متخصص، مشارکت مردمی نیز نقش تعیین کننده ای در کنترل پاندمی ایفا می کند. بیماری کادر درمان مسئولیت دیگر همکاران را دوچندان می کرد. زمانی که در جو رعب و وحشت قرار می گیریم تصمیم گیری های معقولی نخواهیم داشت. بیمارستان بهارلو در منطقه ای از شهر قرار گرفته که نظر خیرین را بیشتر به خود جلب می کند. نیروهای جهادی نقش حمایتی مهمی در بیمارستان ما برعهده داشتند. در ابتدا به آن ها آموزش هایی نظیر استفاده صحیح از وسایل محافظت فردی، راه های انتقال ویروس و نحوه کمک رسانی به بیماران داده شد. هم راستا با پروتکل هایی که از منابع معتبر منتشر می شد، برگه هایی به صورت دستورالعمل در اختیار اورژانس و بخش های درمانی قرار می دادیم. معدود افرادی بودند که درخواست داشتند قبل از فوت با خانواده تماس صوتی و تصویری داشته باشند که موفق نمی شدند و این موضوع تاثیر بدی روی من داشت. در موج دوم شدت بیماری فوق العاده زیاد است.

رئیس بخش ریه و ICU داخلی بيمارستان شريعتي دانشگاه علوم پزشکی تهران در گفت وگو با مستندسازان مسیرنمای پیشرفت مدیریت کووید 19 در دانشگاه گفت: با یک بیماری رو به رو هستیم که دائم در حال تغییر است و باعث می شود مدیران و مسئولان نتوانند تصمیم هاي پایدار بگیرند. مشکلی که در ابتدا با جواب تست های تشخیصی PCR روبرو بوديم موارد منفی زیاد آن بود. چالش مشکل ساز برای ما این بود که چه موقع بیماران را مرخص کنیم. باید برای بحران احتمالی پاییز و زمستان آماده باشیم. خوشبختانه مهارت متخصصان عفونی خیلی کمک کننده بود. من یک هفته در بیمارستان یاس بودم که کابوس زندگی حرفه ای ام بود. این بحران را باید به فرصت تبدیل کنیم.

استاد گروه ویروس شناسی دانشکده بهداشت دانشگاه علوم پزشکی تهران در گفت وگو با مستندسازان مسیرنمای پیشرفت مدیریت کووید 19 گفت: اولین بار نیست که با ویروس جدید روبرو می شویم چون مرس، سارس و آنفولانزا هم از قبل بوده است. طبیعتا ویروس کرونا چون پاندمی داده بیش از دیگر ویروس ها سرو صدا کرده است. ما اطمینان داشتیم که ویروس کرونا وارد ایران شده است. سازمان جهانی بهداشت در منطقه مدیترانه شرقی هم به محض اینکه کیت ها را ارسال کرد با یک مقدار تاخیر به دست ما رسید و علت تاخیر هم به دلیل تقاضای بالای دیگر کشورهای درگیر بود. وزارت بهداشت در زمینه واردات مواد اولیه و کیت ها هیچ کوتاهی نداشت. آزمایشگاه ملی آنفولانزا نه تنها در منطقه بلکه در سازمان جهانی بهداشت در ژنو نیز به نام است و یکی از بهترین آزمایشگاه های منطقه مدیترانه شرقی است. رسالت دانشکده بهداشت کمک به سیستم بهداشتی است. فشارکاری در جریان کووید بسیار زیاد بود و گروه بزرگی به طور شبانه روزی در این مرکز مشغول به کار هستند. نگرانی ما برای فصول سرد است.