متخصص بیماری‌های عفونی مجتمع بیمارستانی امام خمینی (ره) در گفتگو با مستندسازان الگوی پیشنهادی مراقبت از بیماران کووید 19 برای پزشکان عمومی (آذرماه 1399) گفت: همکاران پزشک عمومی که با حوزه دانشگاهی در ارتباط باشند و در وبینارها شرکت کنند تا بتوانند از دانش روز استفاده کنند. بالا بردن کیفیت کار پزشکان عمومی به‌شدت به ما کمک می‌کند تا در بیمارستان‌ها با تعداد کمتری از بیماران روبرو شویم. از نکات بسیار اساسی در مدیریت کووید بحث کاهش فعالیت‌های فیزیکی و استراحت روزانه است. اگر فردی کمبود تغذیه نداشته باشد استفاده از مکمل‌ها و ویتامین‌ها لازم نیست. به‌هیچ‌عنوان روش‌های سرولوژیک برای تشخیص کووید 19 توصیه نمی‌شود. تا به امروز از عفونت‌های باکتریال در بیماران کووید به‌طورجدی گزارش نشده است.

استاد و داروساز بالینی دانشگاه علوم پزشکی تهران در گفتگو با مستندسازان «الگوی پیشنهادی مراقبت از بيماران کوويد 19 برای پزشکان عمومی» (آذرماه 1399) گفت: علم کووید؛ علمی جدید است که رویکرد ما را به درمان تغییر داده است. کووید بیماری ویروسی است و آنتی‌بیوتیک‌ها روی بیماری‌های ویروسی اثر ندارند. از طریق شناخت علائم و شکایت‌های بیمار می‌توان اقدامات مناسب حمایتی را انجام داد. روحیه دسته‌جمعی شاد، حفظ انگیزه و تغذیه صحیح کلید درمان همه بیماری ها ازجمله بيماری کوويد 19 است. شدت این بیماری در افراد مختلف متفاوت است. معضل دیگر مصرف بی‌رویه مکمل‌ها است. مبحث دارو درمانی نیاز به‌مرور مجدد دارد باید بر روی رژیم پر پروتئین و استفاده از میوه‌ها و سبزی‌ها تمرکز کرد. از همکاران پزشک می‌خواهم بیماران را به سمت فرآورده‌های دارویی ناشناخته سوق ندهند و از ترکیبات استاندارد استفاده کنند. هر عاملی که باعث تضعیف سیستم ایمنی بیمار شود به پیشرفت بیماری کمک می‌کند.

رئیس مرکز قلب تهران در گفت‌وگو با مستندسازان مسیرنمای مدیریت پیشرفت کووید 19 در دانشگاه با اشاره به روزهای آغازین شیوع کرونا در کشور گفت: ما مأموریت داشتیم علاوه بر اینکه بیماران قلبی را طبق گذشته پذیرش کنیم، بیماران قلبی که مبتلا به کووید 19 شده‌اند را نیز پوشش دهیم و اگر احتیاج به بستری داشتند، بستری کنیم به همین دلیل از همان اول اقدامات لازم را در این زمینه انجام دادیم. در مرکز قلب تهران یک هماهنگی و همدلی و همچنین روحیه ایثار و فداکاری و از خودگذشتگی بین کارکنان و کادر درمان وجود داشت و با تمام توان در حال ارائه خدمات به مراجعه‌کنندگان بودند. مشخص نبودن حجم و ابعاد و قدرت ویروس موجب نگرانی در همه افراد شده بود. ازخودگذشتگی همکاران ما اصلاً جنبه شعاری نداشت و ما در زمان جنگ هم شاهد این از خودگذشتگی و ایثار بودیم. ما از فضای مجازی برای برگزاری مراسم و درس های دانشگاهی استفاده کردیم و قطعا در آینده هم بعد از کووید 19 از این شبکه های مجازی می توانیم بسیار استفاده کنیم. بزرگ ترین حفاظت از خودمان و خانواده و جامعه این است که ماسک بزنیم و نکات بهداشتی و فاصله گذاری اجتماعی را رعایت کنیم.

مدیر اجرایی مرکز قلب تهران در گفت‌وگو با مستندسازان مسیرنمای پیشرفت مدیریت کووید 19 در دانشگاه به اقدامات این مرکز در روزهای آغازین شیوع کرونا اشاره کرد و گفت: خوشبختانه سال گذشته دستگاه‌های تولید اکسیژن بیمارستان را تعویض کرده بودیم درنتیجه ازنظر اکسیژن کمبودی نداشتیم. درصد حمایت و مشارکت مردمی در بحران‌ها در فرهنگ و جامعه ما بسیار بالا است و همه کمک می‌کنند. با استفاده از بستر اینترنت و شبکه‌های مجازی توانستیم بسیاری از برنامه‌ها را به‌صورت غیرحضوری برگزار کنیم. باید همچنان آموزش‌ها ادامه داشته باشد تا نگرانی و ترس کادر درمان و کارکنان از بین برود تا بتوانیم به بیماران بهتر رسیدگی کنیم. وزارت بهداشت برای کووید 19 باید سیاست‌گذاری و برنامه‌ریزی‌های خاصی داشته باشد و برای این سیاست‌گذاری‌ها حتماً از بیمارستان‌هایی که درگیر این بیماری بودند نظرسنجی کند و این بیمارستان‌ها را دخیل کند. با همه تحریم‌ها، کل کشور و به ویژه دانشگاه علوم پزشکی تهران توانست در مقایسه با کشورهای اروپایی در کنترل این بیماری سربلند باشد.

مدیر مجتمع بیمارستانی یاس در گفت‌وگو با مستندسازانِ «مسئولیت‌پذیری اجتماعی»، در دانشگاه علوم پزشکی تهران گفت: خدمت به مردم بالاترین و مقدس‌ترین وظیفه کادر درمانی است. کار در بیمارستان برای رضای خدا و خدمت به مردم است. کار خیر را باید فریاد زد و باید گفت. تنها چیزی که برای انسان باقی می ماند عملکرد اوست. با توجه به این‌که بیمارستان یاس تک تخصصی است و به سمت عمومی شدن پیش می‌رود، نیازمند کمک‌های خیرین است. برای عمومی شدن نیاز به اصلاحات است و در اولین قدم باید نیروی انسانی را توانمند کنیم زیرا سرمایه انسانی سرمایه‌ای عظیم و بزرگ است. باید برای آرامش و راحتی بیماران کار کنیم و همیشه خود را جای مخاطب قرار دهیم. بخش‌های ستادی دانشگاه همیشه اهرمی کمکی برای واحدهای تابعه هستند. رفتار مدیران باید الگو باشد و همه باید از تجربیات افراد موفق استفاده کنند.

مدیر پرستاری بیمارستان بهارلو در گفت‌وگو با مستندسازان «مسیرنمای پیشرفت مدیریت کووید 19 در دانشگاه» گفت: خصوصیتی که بیمارستان بهارلو در مواقع بحرانی دارد این است که بچه‌ها و همکاران همه همدل هستند و با جان‌ودل به کمک یکدیگر می‌شتابند. مهم‌ترین کاری که در این مدت انجام دادیم حمایت روحی کارکنان بوده است و بابت اجرای طرح‌های مختلف هیچ‌گونه نگرانی نداریم. همیاران بیمار که از طرف پایگاه نرجس معرفی شدند در کارهای کمک بهیاری ما را یاری کردند. تعدادی دانشجو داشتیم که بسیار به ما کمک کردند. همه این دوستان مهمان ما بودند و هرروز که می‌آمدند ما به بخش‌ها معرفی می‌کردیم و به همکاران خودمان استراحت می‌دادیم. با انجام برنامه‌های فرهنگی، مفرح و شاد سعی در بالابردن روحیه کارکنان داشتیم و سعی داشتیم در تمامی لحظات در کنار همکارانمان باشیم. خاطرات شیرین وقتی بود که همکاران پرتلاش من برای خدمت در بخش کرونایی صف می‌ایستادند و حاضر بودند با جان‌ودل کار کنند.

معاون آموزشی بیمارستان ضیائیان در گفت وگو با مستندسازان «مسیرنمای پیشرفت مدیریت کووید 19» با اشاره به اقدامات انجام شده در روزهای اول شیوع کرونا گفت: در بحران کرونا تجربیاتی که به دست آوردیم. این تجربیات تمرین عملی شد که بتواند پایه و اساسی برای مقابله با بحرانهای آینده باشد. بحران کرونا به دلیل جنبه های ناشناخته ای که داشت دلهره آوربود و هر کسی قادر به خطرکردن در این برهه نبود. محیط درمان نباید فضایی برای گسترش بیماری باشد. به صورت گذشته نگر که به موضوع نگاه می کنم نحوه برخورد با بیماری خیلی بهتر شده است. بحران پاندمی کووید 19 به نوعی یک بحران منحصربه فردی بشمار می آید. به تدریج جسارت و شجاعت کادر درمانی در رویارویی با بیماری کرونا در بیمارستانها افزایش یافت. تلاش کردیم اطلاعاتی درباره نحوه پیشگیری از سرایت بیماری را به کارکنان آموزش دهیم. طریقه استفاده از وسایل حفاظت فردی به صورت دسته بندی وکلاسه بندی شده برای حفاظت بیشتردر اختیار آنان قرار گرفت. بنابرفرمایش رهبرمعظم انقلاب،کرونا رزمایش تمرین دفاع بیولوژیک محسوب می شود

سرپرستار مجتمع بیمارستانی یاس در گفت‌وگو با مستندسازان «مسئولیت‌پذیری اجتماعی» در دانشگاه علوم پزشکی تهران گفت: قرار گرفتن در جایگاه پرستاری الزاماً به عشق و علاقه و پشتکار زیادی نیاز دارد. پرستاری از جمله مشاغل است که صبوری زیادی می طلبد. پرستاری کار پرمشغله‌ای است که با مرگ وزندگی بیمار سروکار دارد. در شغل پرستاری تحویل کارها باید به‌صورت کامل و شفاف باشد. باایجاد انگیزه فعالیت‌های بالقوه پرستاران تازه‌کار و جوان را به بالفعل تبدیل کنیم. کرونا عطوفت و مهربانی را در وجود همه ما تقویت کرد و این تجربه خوبی بود. انسان‌های بزرگ و خوبی در مسیر کاری من قرار گرفتند که باعث رونق تجربیات من شدند. حضور دائمی خیرین در بیمارستان‌ها موثر است. مجتمع بیمارستانی یاس دارای ظرفیت های زیادی برای پذیرش بیماران در بخش NICU است.

معاون درمان بیمارستان شریعتی در گفت‌وگو با مستندسازان مسيرنماي پيشرفت مديريت کووید 19 در دانشگاه با اشاره به اقدامات انجام شده در ماه های اول شیوع کرونا گفت: در بحران کرونا این تجربه به دست آمد که اگر تغییر کاربری بخش‌ها در داخل یک بیمارستان اتفاق بیفتد نتیجه بهتری خواهد داشت تا اینکه بخواهیم کادر درمانی را به بیمارستان های دیگر اعزام کنیم. با کمک و همیاری اعضای تیم بیمارستان شریعتی توانستیم بدون بحران، روابط بین فردی خدمت‌رسانی را پیش ببریم. بسیاری از بیماران زمینه‌ای به دلیل ترس از مراجعه با مشکلات جدی‌تری مواجه شدند. تشابه دوران کرونا با دوران جنگ حس فوریت و در ادامه گرفتن تصمیمان آنی بود. ما همیشه در حالت آماده‌باش بودیم و با آمدن شیوه‌نامه‌های جدید کل سیاست مبارزه با کرونا را عوض می‌کردیم. تصمیمات عملیاتی تیم بحران بیمارستان بسته به موقعیت دائم بازنگری می‌شد. در اصول و روش درمان هرچیزی که اثربخشی آن ثابت نشده را نمی‌توان مورداستفاده قرار داد. رسالت بیمارستان درمان و کنترل و پیشگیری بیماری مربوط به بهداشت است.

لیلا سلیمی پرستار بیمارستان بهارلو که به عنوان پرستار داوطلب در مجتمع بیمارستانی یاس و در آبادان به بیماران کرونا خدمت کرده است در گفت وگو با «مستندسازان مسیرنمای پیشرفت مدیریت کووید 19 در دانشگاه» با تشریح روزهای اول شیوع این بیماری در کشور گفت: در آغاز شیوع کرونا داوطلبان زیادی به مجتمع بیمارستانی یاس برای امداد رسانی به بیماران مراجعه کردند. روزهای نخست به دلیل ناشناخته بودن ویروس با استرس زیادی همراه بود. انجام کار با لباس های حفاظتی بسیار سخت و دشوار است و بسیاری از کادر درمان دچار آسیب های پوستی شده اند. مردم باید این ویروس را جدی بگیرند و افزایش این بیماری به دلیل این است که این بیماری برای مردم عادی شده است. پخش کلیپ های کوتاه آموزشی از رسانه و آگاهی مردم از راه های انتقال ویروس در رعایت بهداشت فردی و کنترل کرونا بسیار موثر است.