تحول در اطلاع‌رسانی سلامت؛ توسعه وب‌سایت شبکه بهداشت اسلامشهر در دستور کار

وب‌سایت، هسته مرکزی اطلاع‌رسانی خدمات بهداشت و درمان
به گزارش سینا رسانه دانشگاه علوم پزشکی تهران، دکتر ترابی در این نشست ضمن اشاره به نقش کلیدی شبکه بهداشت اسلامشهر در سلامت عمومی، بر ضرورت ایجاد یک پایگاه اطلاع‌رسانی دیجیتال تأکید کرد.
وی اظهار داشت:"شبکه بهداشت اسلامشهر بخشی از دانشگاه علوم پزشکی تهران است و باید خدمات خود را به شکلی شفاف و گسترده در اختیار مردم قرار دهد. در دنیای امروز، یک وب‌سایت کارآمد و سئو شده می‌تواند نقش یک رسانه قدرتمند را ایفا کرده و اطلاعات را به‌صورت دقیق و به‌روز به دست مردم برساند.
وی افزود: "بدون یک وب‌سایت جامع و کارآمد، بسیاری از خدمات و اقدامات ارزشمند شبکه بهداشت در سایه باقی می‌ماند و مردم از آن‌ها بی‌اطلاع می‌مانند. بنابراین، راه‌اندازی این سامانه نه‌تنها به ارتقای خدمات درمانی کمک می‌کند، بلکه جایگاه شبکه بهداشت اسلامشهر را نیز در نتایج جستجوی گوگل بهبود می‌بخشد."

لزوم یکپارچه‌سازی سیستم اطلاع‌رسانی دیجیتال
در این جلسه، دکتر ترابی با تأکید بر نقش وب‌سایت در فرایندهای اطلاع‌رسانی و ارائه خدمات بهداشتی، گفت: "یک وب‌سایت قدرتمند باید در تعامل کامل با تمامی بخش‌های شبکه بهداشت باشد و به‌عنوان منبعی معتبر، اطلاعاتی همچون خدمات پزشکی، اطلاعیه‌های بهداشتی، اخبار سلامت و دستورالعمل‌های پیشگیری را در اختیار مردم قرار دهد. این سامانه همچنین می‌تواند بستری مناسب برای ارتباط دوسویه بین مردم و مسئولان باشد." 
وی همچنین بر اهمیت به‌روزرسانی مداوم محتوا تأکید کرد و افزود: "وب‌سایت‌های بهداشتی باید پویا و منعطف باشند تا اطلاعات در سریع‌ترین زمان ممکن در اختیار کاربران قرار گیرد. انتشار اخبار فوری، دستورالعمل‌های مراقبتی و توصیه‌های بهداشتی در شرایط اضطراری از جمله مواردی است که می‌تواند تأثیر بسزایی در کاهش مشکلات بهداشتی جامعه داشته باشد."

مدیریت بحران‌های بهداشتی با ابزارهای نوین ارتباطی
یکی دیگر از موضوعات مطرح‌ شده در این نشست، نقش رسانه‌ها در مدیریت بحران‌های بهداشتی بود. دکتر ترابی در این خصوص گفت: "در شرایط اضطراری نظیر شیوع بیماری‌های واگیر، وب‌سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی نقش مهمی در کاهش نگرانی‌های عمومی و هدایت مردم به سمت اقدامات پیشگیرانه دارند. ارائه اطلاعات صحیح و به‌موقع نه‌تنها اضطراب جامعه را کاهش می‌دهد، بلکه موجب افزایش همکاری مردم در رعایت شیوه نامه‌های بهداشتی خواهد شد."

نقش رسانه‌های دیجیتال در ارتقای سطح آگاهی عمومی
در ادامه، دکتر عباسی، مدیر شبکه بهداشت اسلامشهر، با اشاره به نقش روابط عمومی در ترویج فرهنگ سلامت، گفت: "روابط عمومی‌ ابزار قدرتمندی است که سطح آگاهی عمومی را افزایش داده و اطلاعات لازم درباره خدمات بهداشتی را در اختیار مردم قرار می دهد. وب‌ سایت‌ها و رسانه‌های دیجیتال، ابزارهای مؤثری هستند که می‌توانند نقش مهمی در تحقق این هدف داشته باشند. ما باید از تمام ظرفیت‌های رسانه‌ای استفاده کنیم تا مردم از امکانات موجود در حوزه بهداشت و درمان آگاهی یابند.
وی افزود: "در حال حاضر، ما بیش از ۸ هزار مکان تحت پوشش بهداشت محیط داریم، اما تعداد بازرسان ما حدود ۲۰ نفر است. اگر مردم از خدمات موجود و روش‌های گزارش تخلفات بهداشتی مطلع باشند، همکاری آن‌ها می‌تواند به بهبود وضعیت بهداشت عمومی کمک کند. رسانه‌های دیجیتال، پل ارتباطی بین مردم و مسئولان بهداشت هستند و باید از این ظرفیت به‌ درستی استفاده شود."

دکتر عباسی اظهار داشت: "یکی از مهم‌ترین چالش‌های ما در حوزه بهداشت، ضعف در اطلاع‌رسانی و آگاهی‌بخشی به مردم است. اگر بتوانیم اطلاعات صحیح را از طریق رسانه‌های معتبر منتشر کنیم، می‌توانیم بسیاری از مشکلات را پیش از تبدیل‌ شدن به بحران کنترل کنیم. مردم باید بدانند که چه خدماتی در حوزه سلامت در اختیار آن‌ها قرار دارد و چگونه می‌توانند در مواقع ضروری از این خدمات بهره‌مند شوند."

چشم‌انداز آینده: ایجاد یک سامانه هوشمند بهداشت و درمان
در پایان این نشست، مسئولان بر لزوم طراحی یک سامانه هوشمند اطلاع‌رسانی تأکید کردند که علاوه بر معرفی خدمات موجود، امکان ارتباط مستقیم مردم با کارشناسان بهداشتی را فراهم کند.