به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران دکتر قناعتی، 25 مرداد 1402 با حضور در تلویزیون با بیان اینکه وضعیت بخش درمان نظام سلامت کشور در مقایسه با جهان مطلوب است به افزایش کیفیت خدمات در بیمارستان ها اشاره کرد و گفت: بیمار برای رضایت مندی به محیط تمیز، صمیمی، محترمانه با امکانات کافی درمانی و سرعت عمل نیاز دارد. همچنین کارکنان نظام سلامت با برخورد صحیح، صرف زمان و خدمات دهی مناسب به افزایش رضایتمندی مردم کمک می کنند.
رئیس دانشگاه علوم پزشکی تهران با اشاره به هزینه درمان بالا برای بیماری های صعب العلاج گفت: خیریه ها و دولت اقدمات خوبی انجام داده اند  و امیدواریم در آینده بهتر شود. به طور کل در مقایسه با کشورهای همسایه در زمینه پوشش بیمه ای و کمک به بیماران مبتلا به بیماری های صعب العلاج در جایگاه خوبی قرار داریم.
وی در بخش دیگری از سخنان خود افزود: مشکلات کشور زمانی  برطرف می شود که شایسته سالاری مطلوب صورت بگیرد و  عمده کسانی که لیاقت دارند مسئولیت برعهده بگیرند و اقدامات شفاف باشد.