مراسم افتتاح میز خدمت در مجتمع بیمارستانی یاس برگزار شد

گالری عکس
به گزارش روابط عمومی مجتمع بیمارستانی یاس، مراسم افتتاح میز خدمت با حضور رئیس مجتمع دکتر فاطمه داوری، یوسف مسعودیان مدیر مجتمع، دکتر ماشااله ترابی رئیس دبیرخانه مرکزی، میزخدمت و اتوماسیون اداری دانشگاه، روسای بخش های درمانی و مسئولان اداری مجتمع، چهارشنبه 2 بهمن 98 برگزار شد.
در ابتدای جلسه دکتر داوری پس از خوشامدگویی به دکتر ترابی و حضار در جلسه گفت: مجتمع بیمارستانی یاس با تمام توان به سمت الکترونیکی شدن می رود و تمام تلاش خود را در راستای مدیریت منابع و کاهش مصارف کاغذ اجرا می کند.
وی در ادامه افزود: پزشکان و کادر درمان این مجتمع نیز باید این فرآیندها را در دستور کار خود قرار دهند تا با الکترونیک کردن خدمات در زمان و هزینه صرفه جویی شود و کارها با سهولت بهتری انجام گیرد.
دکتر داوري همچنین از زحمات دکتر ترابی و تیم او قدردانی کرد.
پس از آن مسعودیان، ضمن خوشامد گویی به مهمانان این جلسه، در خصوص دستورالعمل های بیمارستانی مانند برنامه ریزی دقیق در زمینه الکترونیک سازی فرآیندهای بیمارستانی، حقوق شهروندی در نظام اداری، ارائه خدمات به موقع، سریع و آسان به ارباب رجوع و تمام پزشکان و کارکنان و همچنین ارتقای رضایتمندی آنان از طریق میز خدمت الکترونیک، پاسخگویی سریع به تمام مکاتبات و درخواست های الکترونیکی، اجرای سامانه الکترونیک قانون بهره وری در زمینه ساعات موظف و غیر موظف گروه پرستاری به عنوان اولین مرکز درمانی و پیشرو در این زمینه، برنامه ریزی در زمینه هوشمندسازی و اجرای کامل برنام NIP در آینده نزدیک، سخنرانی کرد و از همه پزشکان، مسئولان و کارکنان در زمینه مشارکت در ارتقای فرآیندها و جلب رضایتمندی ارباب رجوع تشکر  کرد.
در ادامه این جلسه، دکتر ترابی ضمن معرفی همکاران خود به اهداف دانشگاه به راه اندازی میز خدمت الکترونیک اشاره کرد و گفت: می بایست بیشتر مراجعات حضوری از طریق سامانه های الکترونیک طراحی شده موجود و میز خدمت پاسخ داده شود به نحوی که نیاز به حضور فیزیکی افراد نباشد و این می تواند همزمان سرعت پاسخگویی را بالا ببرد و به ارتقای سطح و کیفیت خدمات هم کمک کند.
بعد از آن سمیرا علمی معاون دکتر ترابی ضمن معرفی و آموزش این سیستم به حاضرین در جلسه، توضیحات لازم را در این خصوص را ارائه داد.
در پایان این مراسم از دکتر محمدرضا زرکش، رئیس بخش نوزادان به دليل بیشترین استفاده از سیستم میز خدمت توسط رئیس بیمارستان قدردانی و از میز خدمت الکترونیک این مجتمع در طبقه همکف ساختمان شمالی، به طور رسمی بهره برداری شد.
خبر و عکس: زهرا احمدی