پایگاه خبری
دانشگاه علوم پزشکی تهران
معرفی روابط عمومی، دانشگاه علوم پزشکی تهران
از بازتاب فعالیت‌ها تا راهبری ارتباطات استراتژیک
در دنیای امروز که اطلاعات با سرعتی بی‌سابقه منتشر می‌شوند و مرز میان واقعیت و شایعه گاه محو می‌شود، نقش روابط عمومی دیگر محدود به اطلاع‌رسانی یا تهیه اخبار داخلی نیست. روابط عمومی مدرن، یک ضرورت راهبردی برای مدیریت اعتبار، تعامل مؤثر با ذی‌نفعان، هدایت افکار عمومی و پشتیبانی ارتباطی از تصمیمات کلان سازمان است.
روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران به عنوان بازوی ارتباطی دانشگاه، وظیفه‌ای فراتر از پوشش رسانه‌ای رویدادها برعهده دارد. این واحد به‌عنوان یک مشاور استراتژیک در کنار مدیریت ارشد عمل می‌کند و در تلاش است تا تصویری شفاف، معتبر و پویا از دانشگاه در سطح ملی و بین‌المللی ارائه دهد.
ساختار و مأموریت‌ها
روابط عمومی دانشگاه با بهره‌گیری از تیمی تخصصی، مسئولیت طراحی و اجرای سیاست‌های ارتباطی دانشگاه را در حوزه‌های مختلف برعهده دارد، از جمله:
-
روابط رسانه‌ای: توسعه ارتباط مؤثر با رسانه‌های رسمی، دیجیتال و تخصصی پزشکی
-
ارتباطات درون‌سازمانی: هم‌افزایی میان بخش‌های مختلف دانشگاه از طریق کانال‌های ارتباطی داخلی
-
مدیریت بحران و شهرت: آمادگی برای مواجهه با شرایط بحرانی و حفاظت از اعتبار دانشگاه
-
دیپلماسی علمی و تصویر برند: بازتاب دستاوردهای علمی و پژوهشی دانشگاه در سطوح ملی و بین‌المللی
-
رصد رسانه و تحلیل افکار عمومی: پایش مستمر محیط بیرونی برای تصمیم‌سازی ارتباطی دقیق و سریع
-
روابط عمومی دیجیتال: مدیریت هوشمندانه حضور دانشگاه در فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی
اهداف کلان
-
تقویت جایگاه دانشگاه علوم پزشکی تهران به‌عنوان برند پیشرو علمی کشور
-
ایجاد ارتباط دوسویه، شفاف و مؤثر با جامعه دانشگاهی، مردم و نهادهای مرتبط
-
هم‌راستاسازی ارتباطات داخلی با راهبردهای کلان مدیریتی
-
ارتقای سواد رسانه‌ای و ارتباطی در سطح دانشگاه
-
پیشبرد مسئولیت اجتماعی دانشگاه با اطلاع‌رسانی دقیق و شفاف به عموم جامعه
روابط عمومی مدرن؛ ضرورت یا انتخاب؟
روابط عمومی، دیگر یک ابزار تشریفاتی یا صرفاً پشتیبان رویدادها نیست. بر اساس استانداردهای جهانی (مانند PRSA)، PR یک فرآیند ارتباطی استراتژیک برای ایجاد روابط سودمند متقابل بین سازمان و مخاطبان آن است. این تعریف در عمل به‌معنای ایفای نقش‌های زیر است:
-
گوش شنوا و چشم بینای دانشگاه در قبال جامعه
-
پل ارتباطی میان مدیریت و بدنه سازمان
-
تحلیلگر افکار عمومی و ارائه‌دهنده مشاوره‌های پیشگیرانه و بحران‌محور
-
تسهیل‌گر گفت‌وگوی سازنده، اخلاق‌مدار و مستند با ذی‌نفعان
نقش تیم مدیریت وب یکپارچه در ارتقای روابط عمومی دیجیتال
در عصر دیجیتال، حضور مؤثر سازمان‌ها در فضای آنلاین، تنها با تولید محتوای مناسب ممکن نیست؛ بلکه نیازمند راهبری، هماهنگی و بهینه‌سازی مستمر است. در این مسیر، تیم مدیریت وب یکپارچه دانشگاه علوم پزشکی تهران نقش کلیدی ایفا می‌کند.
این تیم با هدایت فنی و محتوایی ادمین‌های وب‌سایت‌های تخصصی بیمارستان‌ها، مراکز تحقیقاتی و واحدهای تابعه دانشگاه، تلاش می‌کند تا محتوایی هم‌راستا با اهداف کلان دانشگاه، سازگار با اصول سئو و مؤثر در جذب و اعتماد مخاطبان تولید شود. این تعامل پیوسته، در کنار آموزش و پشتیبانی تخصصی، منجر به یکپارچگی پیام‌های ارتباطی، افزایش کیفیت محتوا، و بهبود رتبه و اثربخشی وب‌سایت‌ها در نتایج موتورهای جست‌وجو می‌شود.
نقش این تیم، تنها فنی نیست؛ بلکه پلی میان استراتژی روابط عمومی و اجرا در بستر دیجیتال است — جایی که اعتبار، شهرت و اثربخشی سازمان، بیش از همیشه وابسته به حضور هوشمندانه آنلاین است.
مسیر آینده
روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران با تأکید بر آموزش مستمر، ارتقای سواد دیجیتال و تحلیل داده‌محور، در تلاش است تا الگویی نوین از ارتباطات سازمانی در حوزه آموزش، سلامت و پژوهش ارائه دهد. ما باور داریم که سرمایه‌گذاری در روابط عمومی، سرمایه‌گذاری برای آینده‌ای پایدارتر، شفاف‌تر و موفق‌تر است.