نوآوری بیمارستان حضرت رسول اکرم(ص) در پیگیری امور مربوط به بیماران

به گزارش روابط عمومی مجتمع حضرت رسول(ص)، در راستای اجرای طرح حاکمیت بالینی و بالا بردن رضایتمندی بیماران واحد رسیدگی به شکایات مجتمع در کنار فعالیت های سازمانی خود (رسیدگی به شکایات و پیشنهادات) فعالیت جدیدی تحت عنوان پیگیری امور بیماران شروع نموده که امید است با حمایت های رییس و مدیر  بیمارستان و با سرپرستی و دکتر گنجعلیخان حاکمی به نتیجه مطلوب برسد.
در این امر تمامی امور بیماران که در بخش ها به نتیجه نرسیده و یا سیر اقدامات آن آهسته و کند است،با اطلاع واحد پرستاری به این دفتر پیگیری دو چندان شده تا اقدامات درمانی سریعتر و بهتر به نتیجه برسد.
توضیح اینکه فرایند فوق می تواند در کاهش مدت زمان بستری بیماران و صرف هزینه های اضافی ایشان به نحو چشمگیری میسر واقع شود.
در این خصوص دکتر جلال غفارزاده، مدیر بیمارستان حضرت رسول(ص)‌ طی نامه ای از مدیره پرستاری بیمارستان خواست همکاریهای لازم را با واحد رسیدگی به شکایات داشته باشند. متن نامه به شرح زیر است:

سرکار خانم طالبی
مدیر محترم پرستاری مجتمع حضرت رسول اکرم (ص)
سلام علیکم احتراماً با توجه به اهمیت رسیدگی به امور بیماران لطفاً از این پس کلیه امور درمانی بیماران که پس از پیگیری های متداول در بخشهای درمانی به نتیجه مناسبی نرسیده است را به واحد رسیدگی به شکایات جهت پیگیری مضاعف اطلاع رسانی فرمائید تا اقدامات درمانی بیماران سریعتر و بهتر به نتیجه برسد./گ
دکتر جلال غفارزاده
مدیر بیمارستان حضرت رسول اکرم(ص)