گپی کوتاه با پرستاران بیمارستان ضیائیان

روابط عمومي بيمارستان ضيائيان  : گپي كوتاه با پرستاران بيمارستان ضيائيان تحت عنوان " سال تحويل تعطيل نيست!  "

خانواده ها در زمان سال تحويل دور سفره هفت سين مي نشينند و براي رسيدن آن لحظه ثانيه شماري مي كنند .بزرگترها طبق يك سنت قديمي و با ارزش ،قرآن به دست مي گيرند و با قرائت چند آيه به پيشواز سال جديد مي روند . بعد از اعلام سال تحويل از طريق راديو يا تلويزيون خوشحالي در چهره اعضاي خانواده رخ  مي نماياند و پس از روبوسي براي يكديگر آرزوي سلامتي و شادي مي كنند . اما لحظه هاي تحويل سال قشري از جامعه با اين حال و هوا نمي گذرد زيرا بايد طبق وظيفه ذاتي شان به شهروندان خدمت كنند و آن را همراه خانواده و نشستن در  كنار سفره  هفت سين  ترجيح دهند . پرستاران نمونه بارز اين فداكاران هستند و تلاش آنها شب و روز نمي شناسد .در آستانه فرا رسيدن سال جديد به نيابت پرستاران زحمت كش با «سيد محمد سيد اصغر» و «معصومه كاويار» پرستاران قديمي بيمارستان ضيائيان گفت و گو كرديم .

*آقاي سيد اصغر ، چند سال سابقه خدمت در شغل پرستاري داريد؟

از بدو تاسيس بيمارستان ضيائيان در سال 72 با عنوان پرستار در بيمارستان ضيائيان مشغول به كار هستم و از آن پس 18 سال مي گذرد .

*اين حرفه چه ويژگي هايي دارد و چرا آن را انتخاب كرديد ؟

پرستاري سراسر اضطراب و نگراني است و تنش هاي مخصوص به خودش را دارد . كسي كه وارد اين رشته مي شود بايد عشق و علاقه داشته باشد و گرنه همان روزهاي اول كار، خسته شده و شغلش را تغيير مي دهد .من هم با ميل و اراده رشه پرستاري را انتخاب كردم و اين مسئله سبب شده با مشكلات آن كنار بيايم .

*به عنوان پرستار قديمي براي جلب رضايت بيمارانه ، چه كار مي كنيد ؟

وظيفه اصلي هر پرستار ،صبوري و آرامش بخشي به بيماران است . افرادي كه به هر دليلي به بيمارستان مراجعه مي كنند تا درمان شوند ، داراي شرايط روحي و رواني مناسب نيستند و شايد بر اثر فشارهاي روحي و رواني و دردهاي جسم شان با پرستاران برخورد شايسته اي نداشته باشند ، اينجاست كه نقش ما به عنوان پرستار مشخص مي شود ، زيرا بايد آرامش بخش بيماران باشيم ، با صبوري آنها را راهنمايي كنيم و اطلاعات مفيد در اختيارشان بگذاريم و اميد به زندگي را در آنها زنده كنيم .

*با خواسته ها و انتظاراتي كه مدجويان  از شما دارند ، چگونه كنار آمديد؟

خودمان را جاي بيماران مي گذاريم و در واقع توقع آنها از ما را ، در مقابل در نظر مي گيريم . مثلا با درك خلا هاي رواني بيماران از جمله دوري خانواده و فرزندان ،نگراني هاي آينده در رابطه با شغل ، زندگي و خانواده ، يك نوع احساس اطمينان و اعتماد ميان بيمار و پرستار به وجود مي آيد و مي توان از اين احساس همدردي براي بهبودي و درمان بيمار استفاده كرد.

*از بيماراني كه نيازمند خدمات پزشكي هستند و ناچارند دوره درمان را در محيط بيمارستان بگذرانند ، چه انتظاري داريد ؟

قبل از بيان خواسته ها از مردم عزيز، اين نكته را عنوان مي كنم كه پرستاران بايد محيط امن و راحتي را براي بيماران فراهم كنند تا آنها بتوانند به راحتي مسائل و مشكلاتشان را با ما در ميان بگذارند، البته فرمول همدردي با بيمار كه در هيچ جا نوشته نشده از وظايف باطني پرستاري است . از بيماران مي خواهيم با صبوري دوره درمان را پشت سر بگذارند ،براي تر خيص عجله نكنند و طبق تجويز پزشك دارو مصرف كنند .

*آيا در اين مدت كه به شغل پرستاري مشغول بوده ايد ، خاطره شنيدني در ذهن داريد ؟

اواخر سال 85 با توجه به قرعه كشي انجام شده بود ، قرار شد كه در در عيد نوروز و سال تحويل در بيمارستان بمانم و كار كنم ،اما خانواده ام اصرار داشتند كه لحظه هاي تحويل سال پيش آنها باشم ، درخواستم براي تغيير شيفت انجام نشد و ماندم . يك ساعت مانده به لحظه سال تحويل همسر و فرزندم را ديدم كه با وسايل سفره هفت سين وارد بيمارستان شدند و در اتاق سفره هفت سين را چيدند . من از اين موضوع خوشحال شده بودم كه لحظه تحويل پيش آنها هستم ،اما خواسته شان عملي نشد .

*چه اتفاقي افتاد ؟
چند دقيقه به سال تحويل يك بيمار اوژانسي بد خيم آوردند و من طبق وظيفه اي كه داشتم به او رسيدگي كردم تا خطر بر طرف شود .
*خانم كاويار چه مدتي است كه پرستار بيمارستان ضيائيان هستيد ؟آيا در اين سال ها اتفاق افتاده كه لحظه تحويل سال در محل كار باشيد ؟

18 سال سابقه پرستاري دارم و اكنون سر پرستار بخش هستم ، دوري از خانواده در زمان عيد و لحظه سال تحويل براي پرستاران موضوع عجيبي و غريبي نيست .به هر حال ما اين شغل را انتخاب كرده ايم كه در كنار بيماران باشيم و به آنها خدمات مورد نيازشان را ارائه كنيم . اولين سال خدمتم لحظه سال تحويل ساعت 6 صبح ، در بيمارستان بودم ، اما به خوشي نگذشت.

*چه حادثه اي اتفاق افتاد ؟

ماموران اورژانس يك مادر و 2 فرزند كه بر اثر گاز گرفتگي در خانه شان بيهوش شده بودند را به بيمارستان آورده بودند ، تلاش براي احياء آنها شروع شد و بعد از 2 ساعت مادر و يك فرزند نجات پيدا كردند ، اما يكي از ديگر از فرزندان فوت كرد و باعث ناراحتي تمام پرستاران بخش شد .

*چه توقعي از بيماران و همراهانشان داريد ؟

بيماران براي بستري شدن و درمان مراحل اداري را را طي مي كنند و با تشخيص پزشك متخصص تحت درمان قرار مي گيرند ، اما گاهي اوقات برخورد بيماران و همراهانشان با پرستاران منصفانه نيست و توقع بالاتري از ما دارند مثلا ترخيص زودتر از موعدو...اگر براي سلامتي خود و همراهانشان ارزش قائل هستند ، اجازه دهند كه پزشك با معاينه و تشخيص خود مجوز ترخيص بيمار ار صادر كند و عجله نكنند .

*آيا خاطره شيريني به ياد داريد ، براي خوانندگان  بازگو كنيد ؟

همانطور كه مي دانيد اصطلاحات پزشكي به صورت لاتين عنوان مي شود و فقط كساني كه در اين حرفه هستند ، مي توانند معناي آن را متوجه شوند . ما هم در شغلمان از اين اصطلاحات استفاده مي كنيم و گاهي اوقات براي راحتي مخفف اصطلاحات را بكار مي بريم . بهار سال 85 در بخش نوزادان فعاليت مي كردم و نوزاداني كه زردي يا به اصطلاح پزشكي«بيلي روبين » داشتند را براي آزمايش زردي در بخش بستري كرده بوديم . سر پرستار وارد بخش شد و عنوان كرد كه «بيل بچه ها را فرستاديم آزمايشگاه تا جوابش بياد » چند ساعت بعد يكي از مادران نوزادان پيش ما آمد و گفت :« خانم پرستار  ،بيل من را نياوردند بالا » !