دکتر فاطمه علیپور: بهتر است در زمینه الگو سازی در پی معرفی رفتار خوب کارکنان باشیم

به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران بیمارستان فارابی، جلسه کمیته اخلاق پزشکی و رفتار حرفه ای این بیمارستان بامداد یکشنبه 16 آبان 1400 با حضور دکتر حمید ریاضی، معاون درمان، دکتر فاطمه علیپور، دبیر کمیته اخلاق پزشکی و فریده آژیر، مدیر پرستاری این مرکز به صورت مجازی در اسکای روم برگزار شد.

در ابتدای این جلسه فاطمه جعفری کارشناس کمیته اخلاق پزشکی بیمارستان فارابی با اشاره به پیگیری این کمیته در زمینه اجرایی شدن مصوبه های 6 ماه اول سال جاری گفت: از مصوبات مهمی که پیگیر اجرایی شدن آن هستیم تدوین پیش نویس شیوه نامه رسیدگی به تخلفات کارکنان بالینی است که در این خصوص همکاری خوبی از طرف معاونت درمان  و طرف دفتر پرستاری صورت گرفته تا این پیش نویس به مراحل نهایی برسد. همچنین در زمینه برگزاری کارگاه مجازی اخلاق حرفه ای و اخلاق سازمانی برای کارکنان غیر پرستاری نیز برنامه های عملیاتی آن نوشته شده و در حال حاضر تنها موضوع زمان برگزاری این کارگاه مرد بحث است  که باید با مدرسان این کارگاه هماهنگی لازم را انجام شود.

 بحث در خصوص الگو سازی و معرفی اسوه ها و الگوی اخلاق بالینی و رفتار حرفه ای به صورت دوره ای در بیمارستان فارابی موضوع دیگری بود که اعضای این کمیته در دستور کار قرار دادند. جعفری با اشاره به سنجه های اعتباربخشی مرتبط با این موضوع تصریح کرد: تصمیمات و اقدامات تیم رهبری و مدیریت نشان دهنده ترویج اخلاق بالینی و رفتار حرفه ای در بیمارستان است. حال بر اساس سنجه های اعتباربخشی که در این زمینه وجود دارد، از بیمارستان ها خواسته شده تا برای اجرای آموزش های مرتبط با ترویج اخلاق بالینی و رفتار حرفه ای با هدایت تیم رهبری و مدیریت مرکز، برنامه ریزی لازم را انجام دهند. وی همچنین به توضیح مواردی همچون طرح ریزی و اجرای برنامه های تشویقی برای آگاهی، اجرا و ارزیابی اخلاق بالینی و رفتار حرفه ای توسط کارکنان، مشارکت فعال و برنامه ریزی توسط کمیته اخلاق بالینی برای ارتقاء اخلاق بالینی و رفتار حرفه ای، دریافت گزارش فصلی از اقدامات انجام شده و نهادینه شدن اخلاق بالینی و رفتار حرفه ای در تمامی سطوح مدیریتی و عملکردی کارکنان بیمارستان فارابی پرداخت و افزود: همانطور که می دانیم در هر سازمانی باید برای ترویج اخلاق بالینی و رفتار حرفه ای یک سری بایدها و نبایدها مشخص شود. همچنین با الگویی از رفتار مورد پسند ارائه شده و برای تشویق کارکنان می بایست بایدها را خوب و نبایدها را ناشایست جلوه داد. از طرفی باید در کنار تقویت مهارت حل مسئله در کارکنان، ابزار و شرایط لازم نیز برای پیاده سازی اخلاق و ارائه بازخورد های اصلاح گر فراهم شود. به همین دلیل در کمیته اخلاق بالینی بیمارستان تصمیم گرفته شد تا ساز و کار تشویق کارکنان و ترویج اخلاق مورد بازنگری قرار گیرد.

 در ادامه جلسه دکتر علیپور با اشاره به الگو سازی و تشویق کارکنان اظهار داشت: الگو سازی در بیمارستان کار سنگینی است و باید به دقت بررسی شود. زیرا در این حالت فردی که مورد تشویق قرار می گیرد ممکن است به نوعی زیر ذره بین قرار گرفته و کوچکترین قصوری از طرف وی باعث تبعات و عواقب منفی برای آن شخص و یا سازمان شود. به همین دلیل بهتر است در زمینه الگو سازی به دنبال معرفی رفتار خوب کارکنان باشیم. یعنی می توان دستیار، پرستار یا منشی را به دلیل رفتار خوب در زمینه های مختلف تشویق کرده تا اینکه بخواهیم شخصی را به عنوان الگو مشخص کنیم. وی همچنین به ایجاد تعادل میان تشویق و تنبیه در سازمان تاکید کرد و افزود: عدم تعادل میان این دو موضوع می ‌تواند پیامد های منفی به همراه داشته باشد. همانطور که ما در این کمیته به دنبال تدوین شیوه نامه برای بررسی تخلفات هستیم در کنار آن باید به فکر ساز و کار مناسبی برای تشویق کارکنان نیز باشیم. 

در پایان این جلسه اعضای کمیته برای تشکیل کارگروهی متشکل از مسئولان ارشد بیمارستان به منظور بررسی نحوه تشویق کارکنان و ترویج اخلاق به بحث و تبادل نظر پرداختند.