مشاوره تلفنی رایگان برای زنان باردار در شرایط جنگی

بیش از۲۱۶ نفر از شهدا، زنان و مادرانی هستند که هیچ نقش و نشانی از نظامی‌گری در آنها دیده نمی‌شود. افراد عادی جامعه که زیر سقف خانه‌هایشان نشسته بودند که موشک‌های دشمن کودک‌کش اسرائیل و آمریکا نفس‌هایشان را برای همیشه خاموش کرد. با این اوصاف و با توجه به شرایط جنگی کشور، حضور مادران باردار یا دارای فرزند شیرخوار در خیابان‌ها بسیار خطرناک و دشوار شده است، اما اگر این افراد دچار مشکلی شوند، باید خیلی سریع به خدمات نظام سلامت دسترسی راحتی داشته باشند. در این شرایط بحرانی که دشمن جان مادران و کودکان را نشانه گرفته است، تردد برای برخی گروه‌ها سخت‌تر می‌شود. به همین دلیل دانشکده پرستاری دانشگاه علوم پزشکی تهران برای تسهیل دریافت خدمات پرستاری و مامایی سامانه مشاوره تلفنی راه‌اندازی کرده است تا مادران از ترددهای غیرضروری به مراکز درمانی خود‌داری کنند.
دکتر مریم نکولعل‌تک‌، عضو هیأت علمی گروه مامایی و سلامت باروری دانشکده پرستاری و مامایی دانشگاه علوم پزشکی تهران در این‌باره به «ایران» می‌گوید:«هدف اصلی، کاهش مراجعات غیرضروری به مراکز درمانی در چنین شرایطی است چون تردد در سطح شهر برای گروه‌های حساس (مادران باردار و دارای نوزاد) خطرناک یا دشوار است. این سامانه با هدف «عدالت در دسترسی به سلامت» راه‌اندازی شده تا مادران بتوانند بدون خروج از منزل، پاسخ سؤالات فوری و تخصصی خود را از منبع معتبر دریافت کنند و فقط در موارد حیاتی به مراکز ارجاع داده شوند. در این طرح بیش از 30 نفر از اساتید پرستاری و دانشجویان دکترای تخصصی سلامت باروری و مامایی دانشکده پرستاری و مامایی دانشگاه علوم پزشکی تهران به صورت شیفت‌بندی فعالیت می‌کنند.»
او درباره میزان تماس‌های تلفنی به این سامانه مشاوره تلفنی می‌گوید:«طبق آمارهای اولیه در بحران‌های مشابه، تماس‌های روزانه افزایش می‌یابد .این موضوع نشان‌دهنده نیاز مبرم جامعه به این راهنمایی‌هاست. هرچند مجری طرح دانشکده پرستاری و مامایی دانشگاه علوم پزشکی تهران است، اما به دلیل ماهیت تلفنی و دسترسی آسان، این سامانه به صورت سراسری است و به تمامی هموطنان از سراسر کشور خدمات مشاوره رایگان ارائه می‌دهد.»
دکتر نکولعل‌تک با اشاره به ضرورت طرح «صدای پرستار کودک» در این سامانه مشاوره تلفنی توضیح می‌دهد:«حضور پرستار کودک در این سامانه به این دلیل حیاتی است که در شرایط پراسترس جنگی، بیقراری‌های کودکان تشدید می‌شود. ضرورت این بخش در ارائه آموزش‌های مراقبتی فوری به مادران برای مدیریت وضعیت کودک در خانه و جلوگیری از شوک‌های ناشی از ترس و بیماری در کودکان و نوزادان است. به همین دلیل پرتکرارترین پرسش‌ها که از سامانه مشاور تلفنی می‌شود، نحوه مدیریت استرس کودکان هنگام صدای انفجار و چگونگی پاسخ به سؤالات کودکان در خصوص جنگ است.»
به گفته عضو هیأت علمی گروه مامایی و سلامت باروری دانشکده پرستاری مامایی دانشگاه علوم پزشکی تهران، بیشترین سؤالات مربوط به سلامت زنان و مادران باردار از اضطراب ناشی از عدم دسترسی به پزشک است. او می‌گوید:«نگرانی از تأثیر صداهای انفجار بر سلامت جنین، مراقبت‌های پس از جراحی‌ها ( سرکلاژ، IVF و...)، نگرانی از به تأخیر افتادن آزمایشات و  غربالگری‌ها هم از جمله پرسش‌های زنان و مادران باردار است.»
او درباره تأثیر مشاوره تلفنی در سلامت افراد می‌گوید:«مشاوره از طریق این سامانه می‌تواند اضطراب خانواده‌ها را با پاسخگویی و ارائه راهکارهای علمی کاهش دهد. همچنین از این طریق، از تجمع در اورژانس‌های شلوغ جلوگیری شده و باعث می‌شود ارائه خدمات به مصدومان جنگی با سرعت و دقت بیشتری انجام شود؛ بنابراین نقش آن در مدیریت بحران و حفظ سلامت مادران بسیارکمک‌کننده  است. به همین دلیل مشاوره‌های تلفنی را به چند گروه تقسیم‌بندی کردیم. سامانه مشاوره تلفنی سلامت دانشکده پرستاری و مامایی تهران با شماره تماس 021- 67568 انجام می‌شود و ساعات متفاوتی را برای آن در نظر گرفتیم؛ به این شکل که مشاوره مامایی و سلامت باروری هر روز هفته، ساعت 9 تا 19 انجام می‌شود. شنبه تا پنجشنبه ساعت 9 الی11 و 15 الی۱۷، مختص مشاوره پرستاری و خودمراقبتی در فوریت‌ها و بیماری‌های مختلف است. همچنین مشاوره پرستاری و خودمراقبتی در سلامت روان، شنبه تا چهارشنبه ساعت 11 تا ۱۳ و  مشاوره پرستاری و مراقبت از کودکان روزهای دوشنبه و چهارشنبه ساعت 19 تا 20 انجام می‌شود.»
خبرنگار: محدثه جعفری
این خبر در روزنامه ایران با همکاری روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران تهیه و منتشر شده است.