در این الگو، مراجعه‌کنندگان ابتدا در مراکز جامع سلامت توسط مراقب سلامت، از نظر سلامت روان، مسائل اجتماعی و اعتیاد غربالگری می‌شوند. اطلاعات ثبت‌شده کاملاً محرمانه بوده و صرفاً با هدف ارائه خدمات درمانی و حمایتی مورد استفاده قرار می‌گیرد.
در صورت مثبت بودن نتایج غربالگری، فرد برای انجام ارزیابی‌های تکمیلی به پزشک و روانشناس مرکز ارجاع داده می‌شود. پزشکان آموزش‌دیده حوزه سلامت روان، وضعیت مراجعه‌کننده را بررسی کرده و در صورت نیاز، آموزش‌های اولیه روانشناختی توسط روانشناس ارائه می‌شود. چنانچه فرد به خدمات تخصصی‌تر نیاز داشته باشد، با نظر پزشک و روانشناس به مرکز تخصصی سراج ارجاع خواهد شد.
در مرکز تخصصی سراج، روانپزشک ضمن بررسی پرونده درمانی و اقدامات انجام‌شده در مرکز جامع سلامت، ارزیابی تخصصی، تشخیص و در صورت نیاز دارودرمانی را آغاز می‌کند. همچنین برای دریافت خدمات تکمیلی از جمله روان‌درمانی و مددکاری اجتماعی، مراجعه‌کننده به روانشناس و مددکار اجتماعی ارجاع داده می‌شود.
افراد مبتلا به اختلالات روانپزشکی، کودکان و نوجوانان، زنان باردار و شیرده و همچنین افرادی که احتمال آسیب رساندن به خود یا دیگران را دارند، از جمله گروه‌هایی هستند که برای دریافت خدمات تخصصی به مراکز سراج ارجاع می‌شوند.
الگوی سلامت روانی و اجتماعی سراج با آغاز فرآیند غربالگری در مراکز جامع سلامت و ادامه آن در مراکز تخصصی، تلاش می‌کند دسترسی مردم به خدمات تخصصی سلامت روان و اجتماعی را در نزدیک‌ترین محل زندگی آنان تسهیل کرده و زمینه ارائه خدمات یکپارچه، استاندارد و رایگان را فراهم آورد.