به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران، دکتر سید یوسف مجتهدی، رییس بیمارستان بهرامی، درحاشیه نمایشگاه روز روابط عمومی که 27 اردیبهشت در طبقه نهم ستاد مرکزی برگزار شد، گفت: امروزه وضعیت واحدهای ارائه خدمات به گونه ای است که می توانند خدمات خود را به اطلاع عموم برسانند و مطمئنا سازمان هایی برتر هستند که بتوانند مردم را بهتر در جریان قرار دهند. بیمارستان نیز به عنوان یک واحد ارائه خدمت باید بتواند به بیماران خود اطلاع دهد که از چه پتانسیل هایی برخوردار است و چه اساتید توانمندی در بیمارستان ارائه خدمت می کنند.

وی از ضرورت برقراری ارتباط مناسب با مخاطب خبر داد و گفت: همچنین بیمارستان ها باید بیماران را در جریان خدمات جدید قرار دهند و دیدگاه های خود را به مردم منتقل کنند.

رییس بیمارستان بهرامی افزود: سعی داریم تا لینک و ارتباط مناسبی میان واحد روابط عمومی با تمامی واحدهای ارائه خدمت بیمارستان برقرار کنیم. بیمارستان های دانشگاهی از سه واحد مهم آموزش، پژوهش و درمان برخوردارند و روزانه خدمات متنوعی در هر یک از این واحدها ارائه می شود از این رو اطلاع رسانی خدمات آنها می تواند بسیار در معرفی بیمارستان موثر باشد.

وی به روز رسانی و کارآمد سازی خدمات گذشته را نیز موثر خواند و گفت: معرفی خدمات روزآمد کمک می کند تا اساتید و دانشجویان در داخل و خارج از کشور بتوانند با پتانسیل دانشگاه آشنا شوند. همچنین ما آرشیو بسیار خوبی از خدمات در سطح دانشگاه داریم و اگر این سامانه های بتوانند آرشیو را به گونه ای هوشمند در اختیار قرار دهند، بسیار کمک کننده خواهد بود.

دکتر مجتهدی تصریح کرد: روابط عمومی ما امروز، روابط عمومی سال های قبل نیست و به نظر می رسد واحدهای محیطی و همچنین ستادی باید با همکاری یکدیگر و روزآمد سازی اطلاعات و هوشمند سازی آنها، نمایش بهتری از خود را به مخاطب ارائه دهند. البته شرافت، درستکاری و امانتداری همراه با ارائه خدمات، حرف نخست را می زند.