به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران، دکتر بیگلر با اشاره به جایگاه داروخانه ۱۳ آبان در نظام سلامت کشور اظهار کرد: داروخانه ۱۳ آبان طی سال‌های گذشته تنها یک مرکز عرضه دارو نبوده، بلکه در حوزه‌های آموزش، پژوهش، مشاوره تخصصی و اطلاع‌رسانی دارویی نیز نقش مؤثری ایفا کرده و به یکی از مراجع معتبر کشور در حوزه سلامت تبدیل شده است.

مدیریت کمبود دارو با توزیع هدفمند
رئیس مجموعه داروخانه‌های ۱۳ آبان با اشاره به چالش کمبود برخی اقلام دارویی در مقاطع مختلف زمانی گفت: کمبود دارو دلایل متعددی از جمله مسائل ارزی، نقدینگی، توان تولید و شرایط اقتصادی کشور دارد، اما مهم‌ترین موضوع در این شرایط، مدیریت صحیح توزیع دارو است. وی افزود: دارو باید به‌گونه‌ای توزیع شود که همه بیماران در دوره درمان به آن دسترسی داشته باشند و از انباشت دارو نزد برخی افراد یا محروم ماندن بیماران دیگر جلوگیری شود. به همین دلیل، وزارت بهداشت و سازمان غذا و دارو در بسیاری از موارد، داروهای خاص را برای توزیع هدفمند به داروخانه‌های مرجع مانند داروخانه ۱۳ آبان واگذار می‌کنند.

دغدغه اصلی بیماران؛ هزینه‌های درمان
دکتر بیگلر با بیان اینکه بخش عمده مراجعه‌کنندگان داروخانه ۱۳ آبان بیماران مبتلا به بیماری‌های خاص، مزمن و صعب‌العلاج هستند، تصریح کرد: مهم‌ترین دغدغه این بیماران هزینه بالای داروهای تخصصی است؛ داروهایی که به دلیل فناوری پیچیده تولید، قیمت بیشتری نسبت به داروهای عمومی دارند. وی ادامه داد: برای کاهش فشار مالی بیماران، داروخانه ۱۳ آبان با همکاری خیریه‌ها، خیرین و شرکت‌های دارویی تلاش می‌کند تا بیماران بدون دریافت دارو مجموعه را ترک نکنند و بخشی از هزینه این بیماران توسط این مرکز تامین شد.

همکاری با ۱۴ خیریه برای حمایت از بیماران
رئیس مجموعه داروخانه‌های ۱۳ آبان از همکاری این مرکز با ۱۴ خیریه فعال خبر داد و گفت: این خیریه‌ها در کنار واحد مددکاری مجموعه فعالیت می‌کنند و در صورت نیاز، بخشی از هزینه‌های درمان بیماران از محل کمک‌های خیرین و صندوق‌های حمایتی تأمین می‌شود. وی افزود: در مواردی که خیریه‌ها قادر به تأمین کامل هزینه‌ها نباشند، داروخانه ۱۳ آبان نیز به بیماران از محل ودایع که خیرین منابعی را در این حساب واریز می کنند مساعدت‌هایی می‌گیرد و کمک می‌کند تا روند درمان آنان متوقف نشود.
(شماره کارت برای کمک به صندوق حمایت دارویی از بیماران): 6037997599868545 بانک ملی به نام دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی)

بهره‌گیری از هوش مصنوعی در ارائه خدمات دارویی
دکتر بیگلر با اشاره به اقدامات انجام‌شده در حوزه هوشمندسازی خدمات دارویی اظهار کرد: سامانه پاسخگویی تلفنی و مشاوره دارویی داروخانه ۱۳ آبان که به صورت ۲۴ ساعته به مردم خدمات ارائه می‌دهد، با کمک گروهی از دانشجویان فعال در حوزه هوش مصنوعی توسعه یافته است. وی گفت: این سامانه قادر است به سؤالات متداول بیماران به صورت هوشمند پاسخ دهد، فرآیند پیگیری وضعیت بیماران را انجام دهد و در صورت نیاز آنان را به مراکز درمانی برای درمان تکمیلی ارجاع دهد.

مسئولیت اجتماعی فراتر از تأمین دارو
رئیس مجموعه داروخانه‌های ۱۳ آبان مسئولیت اجتماعی را یکی از ارکان فعالیت این مجموعه دانست و اظهار کرد: در کنار داروخانه، خیریه تجهیزات پزشکی مستقر شده است تا بیماران نیازمند بتوانند در کوتاه‌ترین زمان ممکن به تجهیزات پزشکی مورد نیاز از جمله ویلچر، تخت بیمارستانی، اکسیژن‌ساز و سایر اقلام ضروری دسترسی پیدا کنند. وی افزود: این خدمات بدون توجه به وضعیت مالی افراد ارائه می‌شود و بیماران تنها با ارائه کارت ملی و سفته و نسخه پزشک می‌توانند تجهیزات مورد نیاز خود را به صورت امانی دریافت کنند.

ترویج فرهنگ نیکوکاری به جای هزینه‌های غیرضروری
دکتر بیگلر با اشاره به فعالیت‌های فرهنگی این مجموعه گفت: یکی از اقدامات ارزشمند خیریه همکار داروخانه ۱۳ آبان، جایگزینی اهدای تجهیزات پزشکی به جای تاج گل در مراسم ترحیم است؛ اقدامی که ضمن ماندگاری اثر خیر، امکان بهره‌مندی بیماران بیشتری را فراهم می‌کند. وی افزود: این طرح تاکنون منجر به تأمین صدها دستگاه ویلچر و تجهیزات مورد نیاز بیماران شده است.

مقابله با قاچاق و داروهای تقلبی
رئیس مجموعه داروخانه‌های ۱۳ آبان قاچاق دارو را یکی از تهدیدهای جدی نظام سلامت دانست و گفت: برای کاهش احتمال خروج دارو از چرخه درمان و سوءاستفاده سودجویان، وزارت بهداشت در حال اجرای طرح‌هایی است که بر اساس آن، برخی داروهای خاص تنها در مراکز مشخص و همزمان با فرآیند درمان یا تزریق در مراکز در اختیار بیمار قرار می‌گیرد. وی تأکید کرد: این اقدام می‌تواند نقش مهمی در کاهش قاچاق داشته باشد.

تأخیر بیمه‌ها؛ بزرگ‌ترین چالش حوزه دارو
دکتر بیگلر مهم‌ترین چالش پیش روی زنجیره تأمین دارو را تأخیر در پرداخت مطالبات از سوی سازمان‌های بیمه‌گر عنوان کرد و گفت: تأخیرهای چندماهه در پرداخت هزینه داروها، شرکت‌های تولیدکننده، توزیع‌کنندگان و داروخانه‌ها را با مشکلات جدی مواجه کرده است. وی افزود: اجرای هر سیاست دارویی باید همراه با تأمین منابع مالی آن باشد؛ در غیر این صورت، فشار اقتصادی مستقیماً به بیماران منتقل خواهد شد و پرداخت از جیب بیماران افزایش خواهد یافت.

استمرار خدمت‌رسانی در شرایط بحران
رئیس مجموعه داروخانه‌های ۱۳ آبان با اشاره به عملکرد این مرکز در شرایط بحرانی کشور گفت: در دوره‌های مختلف بحران از جمله جنگ ۱۲ روزه، اغتشاشات دی‌ماه و جنگ 40 روزه، این مجموعه بدون وقفه به فعالیت خود ادامه داد و خدمات دارویی به صورت شبانه‌روزی ارائه شد. وی افزود: برای حفظ پایداری خدمات، ذخایر دارویی مراکز درمانی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران نیز تقویت شد تا در شرایط اضطراری و بحران، خدمات درمانی با اختلال مواجه نشود.

تولید داروهای ترکیبی؛ یکی از مهم‌ترین دستاوردها
دکتر بیگلر یکی از مهم‌ترین دستاوردهای داروخانه ۱۳ آبان که در سال‌های اخیر به آن توجه خاص شده است فرمولاسیون برخی داروهای مورد نیاز در زمان کمبود عنوان کرد و گفت: این مجموعه در دوره‌های بحرانی توانسته است برخی داروهای خوراکی، پوستی، چشمی و تخصصی را تولید و در اختیار بیماران قرار دهد. وی افزود: در حوزه داروهای چشمی نیز ده‌ها فرآورده تخصصی با همکاری گروه چشم بیمارستان فارابی و همکارانم در مجموعه 13 آبان طراحی و تولید شده و اینگونه خدمات تخصصی را شما در سایر داروخانه های کشور یا وجود ندارد و یا به ندرت می توان یافت و این فعالیت به پشتوانه وابستگی آن به دانشکده داروسازی است.

چشم‌انداز پنج‌ساله؛ توسعه خدمات تخصصی و استانداردسازی
رئیس مجموعه داروخانه‌های ۱۳ آبان در تشریح برنامه‌های آینده این مرکز اظهار کرد: توسعه خدمات کامپاندینگ دارویی، راه‌اندازی و گسترش کلین‌روم‌ها، ارتقای خدمات تغذیه وریدی بیماران ویژه، افزایش مشاوره‌های تخصصی دارویی و گسترش خدمات حمایتی برای سالمندان و افراد دارای معلولیت از مهم‌ترین اهداف پنج سال آینده این مجموعه است.
وی همچنین بر ضرورت اصلاح نظام بیمه‌ای کشور تأکید کرد و گفت: آرزوی ما این است که بیماران مبتلا به بیماری‌های صعب‌العلاج بدون دغدغه مالی و با پوشش کامل بیمه‌ای بتوانند خدمات درمانی و دارویی مورد نیاز خود را دریافت کنند.