تأکید مدیر روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران بر تقویت ارتباط تعاملی و ارتقاء زیرساخت‌های اطلاع‌رسانی

به گزارش روابط عمومی دانشگاه، مسعود آسیما، مدیر روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران، با اشاره به راه‌اندازی راه های ارتباطی با مخاطبان در پیام‌رسان‌های تلگرام و واتساپ گفت: از زمان آغاز این طرح، بازخوردهای مثبتی از سوی مخاطبان دریافت کرده‌ایم. برخی مخاطبان، به‌ویژه دانشجویان، ضمن ارسال تصاویر و پیام‌هایی از فعالیت‌های خود، خواستار دیده‌شدن و حمایت دانشگاه شده‌اند.
وی با بیان اینکه یکی از مطالبات ریاست دانشگاه، تقویت ارتباط دوسویه با ذینفعان بوده، افزود: به همین منظور، برنامه بازدید هفتگی از واحدهای تابعه دانشگاه را آغاز کرده‌ایم که نخستین آن در بیمارستان امیراعلم انجام شد. هدف از این بازدیدها، شناخت میدانی، گفت‌وگوی مستقیم با همکاران، و ارائه دستورالعمل‌های متناسب با وضعیت هر مجموعه است.
مدیر روابط عمومی دانشگاه همچنین به لزوم ارتقاء عملکرد و جایگاه روابط عمومی در واحدهای گسترش‌یافته اشاره کرد و افزود: توسعه فیزیکی مراکز درمانی و آموزشی باید با گسترش متناسب ظرفیت‌های اطلاع‌رسانی همراه باشد؛ چراکه اطلاع‌رسانی مؤثر می‌تواند موجب افزایش اعتماد عمومی و هدایت مردم به خدمات مناسب شود.
آسیما همچنین راه‌اندازی پلتفرمی تعاملی برای ارتباط دوسویه با مخاطب را ضروری خواند و گفت: دانشجویان، کارکنان و اعضای هیئت علمی باید بتوانند پیشنهادها و نظرات خود را ثبت و در صورت کسب حمایت عمومی، برای بررسی به سطوح بالای مدیریتی ارجاع دهند.
وی با بیان اینکه هدف روابط عمومی، رساندن صدای دانشگاه به گوش جامعه است، افزود: باید از ظرفیت‌هایی مانند تبلیغات مترویی، تلویزیون اینترنتی و حضور میدانی در مناسبت‌ها برای ترویج سلامت عمومی استفاده کنیم. این اقدامات باید با برنامه‌ریزی، مشارکت جمعی و تأمین بودجه مناسب همراه باشد.
مدیر روابط عمومی دانشگاه با دعوت از همکاران برای مشارکت فعال در ایده‌پردازی و اجرای برنامه‌ها تصریح کرد: برای برخی اقدامات ساده مانند ایجاد کانال‌های ارتباطی در واحدها، نیازی به اخذ مجوز از ستاد نیست. این وظیفه ذاتی روابط عمومی است که راه‌های ارتباط با مخاطب را شناسایی و اجرا کند.