این جلسه به‌منظور آموزش کاربران سامانه 18 تیرماه 98 تشکیل شد، راه‌اندازی سامانه یکپارچگی رسیدگی به شکایات با اهداف؛ ثبت شکایات در کلیه واحدهای دانشگاه با فرمت یکسان، قابلیت داشبورد مدیریتی و نظارت شکایات ثبت‌شده، امکان رصد توسط مدیریت بازرسی دانشگاه و قابلیت گزارش‌گیری در سطح واحدها و مدیریت بازرسی از آذرماه سال گذشته در دستور کار قرار گرفت. 

راه‌اندازی این سامانه به ‌صورت پایلوت در هفت مرکز آغاز و به مدت یک تا دوماه ادامه دارد و پس‌ازآن همه واحدهای دانشگاه می‌توانند از این سامانه استفاده کنند.