رضایت سنجی کارکنان بیمارستان فارابی به صورت الکترونیک انجام می شود

به گزارش روابط عمومی بیمارستان فارابی، جلسه آشنایی با روند انجام رضایت سنجی الکترونیکی کارکنان ظهر روز شنبه ۶ مهر ۹۸ در این بیمارستان برگزار شد.

فاطمه قدیمی، مسئول دفتر بهبود کیفیت بیمارستان فارابی انجام رضایت سنجی کارکنان بیمارستان را بر اساس قوانین وزارت بهداشت دانست و گفت: رضایت سنجی کارکنان مراکز بهداشتی و درمانی باید ۲ بار در سال انجام شود. با توجه به سیاست‌های سازمانی که وجود دارد باید این نظرسنجی را به سمت بهبود الگوی مصرف و بهینه سازی منابع ببریم. به همین منظور تصمیم گرفتیم تا نظرسنجی نیمه اول سال ۹۸ را به صورت الکترونیکی و بدون استفاده از کاغذ برگزار کنیم.

قدیمی با اشاره به مزیت های رضایت سنجی کارکنان به صورت الکترونیکی تصریح کرد: همکاران می‌توانند از طریق رایانه های موجود در محل کار و یا از طریق تلفن های همراه هوشمند در هر مکان و ساعتی از شبانه روز وارد این سامانه شده و به راحتی نظرسنجی مورد نظر را تکمیل کنند.

وی شرکت در این رضایت سنجی را برای کارکنان ضروری دانست و افزود: این رضایت سنجی کاملا محرمانه انجام می شود. فقط دفتر بهبود کیفیت بیمارستان فارابی به نتایج آن دسترسی دارد و به هیچ عنوان مشخصات و شماره تماس فرد شرکت کننده در نتایج نمایش داده نخواهد شد. در واقع هدف ما آگاهی و تامین خواسته های سرمایه انسانی بیمارستان فارابی است.

قدیمی از مسئولان واحدها و بخش‌های مختلف بیمارستان خواست کارکنان را به شرکت در این نظرسنجی تشویق کنند تا در بازه زمانی مقرر نسبت به تکمیل فرم مورد نظر اقدام کنند.

معصومه عزیزی، کارشناس مسئول سایت بیمارستان فارابی نیز با توضیح نحوه شرکت در رضایت سنجی الکترونیکی کارکنان گفت: در راستای اهداف دولت الکترونیک و با توجه به اینکه بودجه یک سازمان بر اساس میزان الکترونیکی شدن آن سازمان تعیین می شود لذا ما نیز هم راستا با این موضوع برای صرفه جویی در هزینه ها تصمیم گرفتیم تا این رضایت سنجی به صورت الکترونیک انجام شود.

محرمانه بودن، صرفه جویی در وقت، کاهش مصرف کاغذ و کاهش نیروی انسانی برای بررسی نتایج را از مزایای مهم رضایت سنجی الکترونیک دانست.