کارشناس مسئول امور آزمایشگاه های شبکه بهداشت و درمان اسلامشهر در گفت وگو با «مستندسازان مسیرنمای پیشرفت مدیریت کووید 19 در دانشگاه» گفت: با مدیریت خوب شبکه اسلامشهر و امور آزمایشگاه های معاونت بهداشت و همدلی همکاران کارها بسیار خوب پیش رفت. مراکز درمانی تحت پوشش شبکه اسلامشهر شامل 3 مرکز 16 ساعته است که یکی از این مراکز به صورت شبانه روزی فعالیت می کند. مناطق تحت پوشش شبکه اسلامشهر دارای بار جمعیتی بالا است و افراد کم برخوردار را در برمی گیرد. در ابتدای بحران باوجود کمبود نیرو، تلاش های بی وقفه کارکنان در ارائه خدمات به بیماران این کمبود را جبران کرد. یکی از دشوارترین اقدامات در حوزه آزمایشگاه، تماس با خانواده ها به منظور اطلاع رسانی جواب مثبت کرونا بود. آموزش ها از طریق شبکه های مجازی تا حدود زیادی مفید بود و تبادل اطلاعات به خوبی انجام می گرفت. برخی مردم هنوز درباره نحوه صحیح استفاده از آموزش ندیده اند. شرایط مالی برخی خانواده ها برای تهیه ماسک مناسب نیست. حضور کادر درمان در نبرد با بیماری کرونا تداعی کننده حضور رزمندگان در دفاع مقدس است.

مدیر مرکز تأمین داروخانه‌های بیمارستانی دانشگاه در گفت‌وگو با مستندسازان مسيرنماي پيشرفت مديريت کوويد 19 در دانشگاه گفت: در بحران کرونا تعاملات بین بخش‌ها و معاونت‌های دانشگاه بسیار پررنگ بود. به دلیل داشتن شبکه داخلی و ارتباط با داروخانه‌های بیمارستانی اقلام موردنیاز بیماران با سرعت بیشتری به دستشان می‌رسید. در ابتدای بحران با همکاری معاونت دانشجویی و معاونت غذا و دارو به تهیه و تولید شیلد پرداختیم. با تغییر شیوه نامه‌ها دچار چالش در تأمین دارو می‌شدیم. مرکز ما مانند اتاق‌های فرماندهی عملیات‌ها در دوران جنگ بود و هرکسی در هر حوزه‌ای که می‌توانست کمک‌رسانی می‌کرد. پژوهش در حوزه دارو اولویت بسیار مهمی در بحث درمان این بیماری است. در حوزه اجرایی نیز موضوع تأمین و یکسان‌سازی تأمین اقلام درمانی در مجموعه بیمارستان‌ها از دیگر اولویت‌های پژوهشی محسوب می‌شود. درس بزرگی که کووید 19 به ما داد مصداق این آیه شریف است: ما غرّك بربّك الْكريم، ای انسان چه چیزی تو را به پروردگار کریمت مغرور کرده است؟

کمک بهیار بیمارستان امیراعلم در گفت‌وگو با مستندسازان مسیرنمای پیشرفت مدیریت کووید 19 در دانشگاه علوم پزشکی تهران گفت: حضور فیزیکی رئیس بیمارستان با روی گشاده در بخش‌ها باعث دلگرمی کارکنان می‌شد. کرونا یک اتفاق خاص و ویژه‌ای بود، نقاط روشن و شیرین و تیره و تلخ داشت. ویژگی شیرین این جریان همدلی کادر درمان و کارکنان بود و ویژگی تلخ درگیری هم‌وطنان و درد و آلام آن‌ها بود. کادر درمان خودشان را قرنطینه کرده بودند و ارتباطشان را با بستگان خود به حداقل رسانیده بودند. همه با هم همدل شده بودند و خیرین صادقانه و مخلصانه درخط مقدم مبارزه با کرونا ایستاده بودند. نحوه اطلاع‌رسانی‌ها فوق‌العاده بود و حضور کارشناسان و اساتید در رادیو و تلویزیون و با آگاهی دادن به مردم علم و اطلاعات آن‌ها را زیاد می‌کردند. فعالیت در دل کرونا به‌مثابه جنگ بود و مدافعان سلامت در فضای جبهه و جنگ قرار داشتند. حمایت خانواده‌ها را نباید نادیده گرفت چه از لحاظ روحی و چه ازلحاظ روانی که اگر نبود ادامه راه سخت می‌شد. کرونا نشان داد که در هر طبقه و مقامی که باشی و از هر گروه و قشری که باشی در یک سطح قرار می‌گیری.

کارشناس مسئول امور آزمایشگاه‌های مرکز بهداشت جنوب تهران در گفت‌وگو با مستندسازان مسيرنماي پيشرفت مديريت کوويد 19 در دانشگاه علوم پزشکی تهران گفت: در نگارش شیوه نامه‌ها باید از افرادی که درگیر کار عملی هستند بهره برد. در ابتدای بحران خط سیر نمونه‌گیری واضح نبود اما در حال حاضر مسیر مشخصی در پیش روی ما قرار دارد. کرونا هم افراد مبتلا را مستهلک می‌کند و هم افرادی که درگیر درمان این بیماری هستند. از چالش‌های مهم در اوایل این دوران طریقه نمونه‌گیری و حمل نمونه بود. بحران کرونا فرصت خوبی است که کارهای نیکی انجام شود. مستندسازی هم در امر آموزش می‌تواند کمک‌کننده باشد و هم راهکارهای مفیدی به مخاطبان ارائه می‌دهد.

سوپروایزر کنترل عفونت بیمارستان ضیائیان در مصاحبه (خرداد 99 )با مستندسازان مسیرنمای پیشرفت کووید 19 در دانشگاه علوم پزشکی تهران گفت: روزهای بسیار سختی را در آن دوران سپری کردیم، با چشمان خود فداکاری خالصانه کارکنان بیمارستان ضیائیان را دیدم؛ مثل جبهه جنگ بود و آن‌ها برای بهبودی حال بیماران از جان خود گذشتند. خیرین نقش به سزایی در تهیه و توزیع لوازم حفاظت فردی و کمک رسانی به بیمارستان ها داشتند.

پرستار بیمارستان امیراعلم در گفت‌وگو با مستندسازان مسیرنمای پیشرفت مدیریت کووید 19 در دانشگاه علوم پزشکی تهران گفت: در ابتدا این ویروس ناشناخته و نوظهور بود و همگان با ترس و وحشت روبرو بودند و فکر می‌کردند هر شخصی درگیر شود ممکن است از بین برود. ما رفتیم و همه این خطرات را به جان خریدیم و باوجود کمبود تجهیزات در اوایل کار تلاش فراوانی کردیم. اینکه بخواهیم به فضای مجازی اعتماد کنیم نه‌تنها در مورد این ویروس بلکه در خیلی از مسائل دیگر هم تصوری اشتباه است. از شیرین‌ترین لحظات، خدمت به هم‌وطنان بود و اینکه خداوند به ما تن سالم داده که بتوانیم بخش کوچکی از درمان مردم را انجام دهیم. مدام فکر می‌کردم خدا مرا می‌بیند و حتماً یکجایی جواب من را می‌دهد.

مدیرگروه سلامت محیط و کار معاونت بهداشت دانشگاه علوم پزشکی تهران در گفت‌وگو با مستندسازان مسیرنمای پیشرفت مدیریت کووید 19 در دانشگاه گفت: ما در دو جبهه بازرس داریم، یک گروه بازرسان بهداشت محیط هستند که تمام اماکن تهیه و توزیع مواد غذایی و اماکن عمومی و ...را که با محیط فیزیکی انسان‌ها ارتباط دارد تحت نظارت دارند و گروه دیگر بازرسان بهداشت حرفه‌ای هستند که تمام اماکن صنفی و کارخانه‌ها و ... را نظارت می کنند. ما با بسیج مشارکت خوبی داشتیم و این گروه در بحث گندزدایی اماکن عمومی کمک خوبی برای ما بودند. تأکید ما این است که رعایت اصول فاصله‌گذاری در اماکن عمومی انجام شود.

دکتر سیده طاهره میرمولایی مدیر گروه مامایی و سلامت باروری دانشکده پرستاری و مامایی در گفت وگو با مستندسازان مسیرنمای مدیریت کووید 19 گفت: فضای جدیدی برای همکاری حتی از راه دور ایجاد شده که ما قبلا به آن توجه نداشتیم حتی اگر شرایط کرونا برطرف شود از این همه تحول و همدلی ایجاد شده به نحو احسن می توان بهره برداری کرد.

مدیر گروه بیماری‌های واگیر معاونت بهداشت در گفت‌وگو با مستندسازان مسیرنمای پیشرفت مدیریت کووید 19 در دانشگاه گفت: کرونا باعث شد شیوه رصد بیماری، بازدیدها، پایش ها و انتقال مطالب را تغییر دهیم. ما هرساله بیماری آنفولانزا را رصد می‌کنیم یعنی یک سری مراکز دیده بان داریم که در طول سال تعداد مراجعات و تعداد بیمارانی را که با علائم سرماخوردگی که معرف آنفولانزا و سایر بیماری‌های تنفسی باشد را ثبت می کنند. ما تلاش کردیم تا آموزش‌های لازم را به کارکنان بدهیم تا سطح آمادگی سیستم را بالا ببریم. دستورالعمل‌ها و مطالب قابل‌اعتمادی را که به دست می‌آوردیم از طریق فضای مجازی در اختیار سایر همکاران قرار می‌دادیم. سازمان بهداشت جهانی یکی از بهترین منابع معتبری است که همه می‌توانند از آن استفاده کنند و از ساده‌ترین سؤال‌ها تا پیچیده‌ترین سؤال‌ها را از این منبع استخراج کنند.

مدیر گروه سلامت روانی اجتماعی و اعتیاد معاونت بهداشت دانشگاه علوم پزشکی تهران در گفت‌ وگو با مستندسازان مسیرنمای پیشرفت مدیریت کووید ۱۹ گفت: وقتی حمایت‌ها و مشارکت‌های اجتماعی را در کنار برنامه‌های سلامت روان جلب کردیم موفقیت ما به بالای ۹۰ درصد رسید. برنامه سراج که به صورت نمونه در سطح منطقه ۱۷ اجرا شد به ما نشان داد نه تنها در بحث سلامت روان می‌توانیم وارد عمل شویم بلکه در بحث بحران‌های مشابه کرونا می‌توانیم موفق عمل کنیم و استرس را کاهش دهیم. باید الگوها، مداخلات و طرح‌ های جدیدی داشته باشیم تا بتوانیم معضلات اجتماع را از بین ببریم. نباید مردم را در شرایط بحرانی تنها گذاشت چون در روابط فردی و اجتماعی آن‌ ها چالش ایجاد می‌ کند. نقش مردم و سازمان‌ های مردم‌ نهاد، تأثیر جدی در پیشرفت برنامه‌ های ما و ارتقای شاخص‌ های سلامت به‌ ویژه درزمینه سلامت روان خواهد داشت. کمک‌ ها و مداخلات به‌ موقع در بحران‌ ها باعث پایداری اجتماعی می‌ شود. نقطه عطف برنامه ۴۰۳۰ این بود که مردم به ما اعتماد کنند.