بازدید کارشناسان دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات دانشگاه از بیمارستان شریعتی

به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران بیمارستان شریعتی، کارشناسان دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات دانشگاه از بیمارستان شریعتی،روز دوشنبه 26 دی ماه 1401 ضمن دیدار با دکتر حسن برکتی مدیر، رقیه نورالله مشاور مدیر بیمارستان شریعتی و دیگر کارشناسان این بیمارستان، شاخص های صیانت از حقوق شهر وندی را ارزیابی کردند.

دکتر برکتی با اشاره به خدمات گسترده بیمارستان شریعتی به عنوان یک بیمارستان مرجع در کشور ، پیاده سازی استاندارد های حقوق شهروندی را از اولویت های تیم مدیریت و رهبری  این بیمارستان برشمرد و ضمن معرفی مسئولان گروه های مختلف کاری، فرایندهای انجام شده در راستای پیاده سازی استاندارد های حقوق شهروندی را توضیح داد.

در ادامه این جلسه نورالله گزارشی از پیاده سازی استانداردهای صیانت از حقوق شهروندی در نظام اداری و برنامه های اجرا شده در این راستا را ارائه کرد.

پس از این نشست، کارشناسان ضمن بازدید میدانی از برخی واحد های اداری ، مالی و پشتیبانی با مسئولان و کارشناسان این واحد ها درباره نحوه ارائه خدمت گفت وگو و استاندارد های اجرا شده را مشاهده کردند.

 بازدید کارشناسان در روز های آینده از بیمارستان شریعتی ادامه خواهد یافت.