28 آذر 97 کمیته پایش و سنجش با حضور دکتر عابدینی رئیس، دکتر مخترع مدیر، دکتر سوری معاون درمان و دکتر قندی معاون آموزش در دفتر ریاست بیمارستان رازی تشکیل شد.
در این جلسه، شکایات، انتقادات و پیشنهادات بیماران و همراهان و کارکنان در تابستان 97 مورد بحث و بررسی قرار گرفت و بر اساس آن تعدادی اقدام اصلاحی برنامه بهبود کیفیت جهت گزارش به تیم مدیریت اجرایی بیمارستان پیشنهاد شد.