به گزارش روابط عمومی مرکز آموزشی درمانی ضیائیان، طبق ضوابط و دستورالعمل­های ستاد صیانت از حقوق شهروندی در مراکز درمانی، ناظران این حوزه صبح روز چهارشنبه 10 بهمن 97 با حضور در این مرکز به ارزیابی مستندات و بازدید از بخش ها و قسمت های مختلف بیمارستان پرداختند.
بر اساس این گزارش در این بازرسی طبق چک لیست های استانداردشده حوزه صیانت از حقوق شهروندی ناظران این حوزه  پس از حضور در بیمارستان در نشستی که در دفتر مدیریت این مرکز انجام شد به بررسي مستندات، بررسي ابتكارات و فرايندهاي اصلاح شده، بررسي وضعيت رضايتمندي مراجعين و نقاط قابل بهبود، بررسي مدت زمان هاي ارايه خدمات، بررسي فرايند رسيدگي به شكايات،پيشنهادات مراجعين، بررسي فرايندهاي تشويق و تنبیه کارکنان و همچنین بررسي وضعيت بهداشت و سایر استانداردها پرداختند و در ادامه با حضور در بخش ها و قسمتهای مختلف بیمارستان از نزدیک سنجه های مذکور را مورد ارزیابی قراردادند.
توضیح اینکه در پایان این بازدید ناظران ستاد صیانت از حقوق شهروندی از عملکرد این مرکز در راستای تکریم ارباب رجوع، حریم امنیت عمومی و حقوق شهروندی ابراز رضایت کردند.
خبروعکس: مهدی صدفی