به گزارش روابط عمومی بیمارستان ضیائیان، يكي از ویژگی‌های انسان سالم و موفق، مهارت و توانايي برقراري ارتباط مؤثر و سازنده با ديگران است. اغلب ما زماني كه با يكديگر ارتباط برقرار می‌کنیم همواره افكار، آرزوها، تمايلات، نگرانی‌ها و ترسهاي خود را آشكار می‌سازیم. 
بدین‌جهت نياز داريم كه ديگران اولا درك درستي از ما داشته باشند و ثانيا با ما درزمینهٔ نگرانی‌ها، ترس‌ها و مشكلاتمان همدلي و همدردي كنند.
هنگامی‌که بتوانید ارتباط مؤثر برقرار کنید، دیگران به شما احترام می‌گذارند و اعتماد دارند و اگر در برقراری ارتباط چندان مؤثر عمل نکنید، زندگی‌تان را در یک یا چند بعد ناقص خواهید دید.
در حقیقت، ارتباط مؤثر زندگی را ثمربخش می‌کند، اما به شرطی که مهارت‌های این ارتباط را بیاموزیم، با شیوه‌های ارتباطی در مواجهه با افراد متفاوت آشنا شویم و سعی کنیم خطاهای ارتباطی خود را اصلاح کنیم.
در همین راستا جلسه توجیهی و آموزشی با عنوان برقراری ارتباط مؤثر با مراجعین با حضور متصدیان پذیرش و صندوق روز سه شنبه 19 آبان 94 در اتاق اجلاس در بیمارستان ضیائیان برگزار شد.
در این جلسه سارا صالحی، مسئول بهبود کیفیت بیمارستان ضیائیان، در خصوص چالش‌ها و راهکاری‌ها، برخورد مناسب و ارائه پیشنهاد‌ها مؤثر سخنرانی کرد./ق