به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران، دکتر حسین قناعتی رئیس دانشگاه علوم پزشکی تهران، 30 مهر 1402 از ساعت 10:30 تا 12:30 در محل سامانه بازرسی استانداری تهران (سامد) و از طریق تلفن 111 به طور مستقیم پاسخگوی تماس های مردم بود.
 در حاشیه این ارتباط مردمی  دکتر قناعتی گفت: قسمت ارتباطات مردمی اداره کل بازرسی استانداری تهران فرصتی را فراهم آورده تا مردم با مسولان از طریق تماس تلفنی ارتباط مستقیم داشته باشند و نقطه نظرات و مشکلات خود را بیان کنند.
وی با بیان اینکه این ارتباط از طرق مختلف از جمله سامانه‌های ارتباطی مثل سایت و صفحات مجازی دانشگاه از روزهای قبل اطلاع رسانی شده است گفت: امروز تعداد قابل توجهی، از طریق تماس تلفنی، به طور مستقیم با بنده گفت وگو و چالش ها و نقطه نظراتشان را بیان کردند.  
دکتر قناعتی با اشاره به اینکه مسائل رفاهی و استخدامی بیشترین موضوعی بود که در این تماس ها مطرح شد گفت: بحث پارکینگ بیمارستان امام خمینی (ره) برای استفاده عموم مراجعان، افزایش امکانات و نیروی انسانی در کتابخانه دانشکده پزشکی از دیگر موضوعات مهمی بود که مطرح شد.  
 رئیس دانشگاه افزود: علاوه بر این راه ارتباطی، همه کارکنان دانشگاه می توانند از طریق واتساپ به شماره 09357352978 مشکلات و نظرات خود را به صورت موجز بیان کنند.  
دکتر قناعتی در خصوص نحوه پیگیری مسائلی که مطرح شده گفت: نتیجه تعدادی از  مشکلات، به شماره تماس هایی که از افراد دریافت شده، اعلام خواهد شد و مواردی که نیاز به پیگیری بیشتر دارد را به صورت مکتوب و از طریق ارسال نامه پاسخگو خواهیم بود.
دکتر قناعتی ارتباط مسئولان با کارکنان را ضروری دانست و گفت: ارتباط مسئولان با کارکنان باعث افزایش آرامش و دلگرمی بیشتر آنان می شود و کارکنان احساس می کنند مسئولان در کنارشان و از جنس خودشان هستند و باید در دانشگاه این نوع ارتباط افزایش یابد.