دکتر آرش جعفریه، رئیس مجتمع ضمن خوش‌آمد گویی به گروه ارزیابی، گفت: خوشحالیم که ارزیابی اعتباربخشی بیمارستان‌ها توسط ناظرانی خارج از بیمارستان ولی آشنا و مسلط بر امور انجام می‌شود. من و کارکنان مجتمع امیراعلم از ارزیابی درپیش استقبال می‌کنیم چراکه میدانیم ارزیابی توسط همکارانی دلسوز و درعین‌حال دقیق انجام خواهد گرفت و مجموعه ما از نقطه نظرات و راهنمایی ارزیابان حداکثر بهره را در جهت بهبود ارزش شرایط خواهد برد.

وی اطلاعاتی را درزمینهٔ فعالیت و موقعیت بیمارستان ونیز نقاط قوت و ضعف مجتمع در اختیار ارزیابان قرارداد و ارزیابان بعد از آشنایی کلی با این مرکز در هر بخش حضور یافتند و بعد از بررسی سنجه‌ها و مستندات مربوطه به مشاهده نحوه انجام فرآیندها پرداختند.

ارزیابان در مدت دو روز حضورشان در مجتمع، از بخش‌های درمانی، پاراکلینیکی و پشتیبانی بازدید و با پزشکان، پرستاران، کارکنان و بیماران در خصوص نحوه ارائه خدمت و میزان رضایتشان مصاحبه کردند.