دکتر سید حسن اینانلو رئیس مجتمع ضمن تشکر از حسن خلق و منش صبورانه ارزیابان اعتباربخشی در این بازدید سه‌روزه گفت: دغدغه و تلاش ما بهبود و تسهیل فرآیندهاست. این‌که تقریباً همه امکانات تخصصی درمانی در این بیمارستان مهیاست، نقطه قوت ارزنده‌ای است و مسئولیت زیادی را برای ما ایجاد می‌کند.

دکتر اینانلو حفظ ایمنی بیمار را، پایه و اساس اعتباربخشی دانست و گفت: برای اعتلای کیفیت خدمات درمانی، ایمنی بیمار در همه ارکان بیمارستان باید جدی گرفته شود.

بهادر خان ارزیاب ارشد اعتباربخشی در این جلسه با قدردانی از مسئولان و کارکنان مجتمع گفت: ما سه روز بسیار خوب را در کنار همکاران صبور و بااخلاق مجتمع بیمارستانی امام خمینی سپری کردیم و نکات خوبی را از حضور شما آموختیم و از نزدیک شاهد خدمات منحصربه‌فردی که به بیماران ارائه می‌کنید بودیم. اولویت ما در اعتباربخشی بحث ایمنی بیمار در همه محورها است. این‌که باوجود محدودیت‌های منابع مالی، بیمارستانی با این وسعت را هدایت می‌کنید موضوع مهمی است. من در اورژانس مجتمع شاهد بودم که همکاران تا حد امکان زحمت می‌کشند؛ ولی قطعاً، این حجم از ازدحام چالش‌برانگیز است. ساختمان جدید اورژانس در مهدی کلینیک هم فوق‌العاده است و امیدوارم با راه‌اندازی آن، هم کادر درمان و هم مردم به‌زودی از آن بهره‌مند شوند.

وی با اشاره به حجم مراجعین، نیروهای انسانی و گستره خدمات مجتمع بیمارستانی امام خمینی افزود: مدیریت چنین مجموعه بزرگی کار سختی است و نیاز به تلاش بسیار دارد. توجه به بهبود فرآیندها در این مسیر راهگشاست. در بازدیدهای اعتباربخشی دوست داریم هنگام خداحافظی ردپای خوبی از خودمان برجای بگذاریم. امیدواریم مجتمع بیمارستانی امام خمینی، همواره، سرآمد بیمارستان‌های دانشگاهی کشور باشد.

دکتر بهزاد مومنی ارزیاب مدیریتی اعتباربخشی گفت: از این‌که ما را در جمع خود پذیرفتید و از همراهی خوبتان سپاسگزارم. اگر به دلیل ماهیت ارزیابی موجب رنجش خاطر شما شدیم پوزش می‌طلبیم.

سید مهدی محسن زاده از دیگر ارزیابان اعتباربخشی ، حفظ سرمایه انسانی را مهم‌ترین نیاز کشور خواند و گفت: جذب نیروی انسانی متخصص در سطوح بالای علمی در شرایط فعلی کار دشواری است. باید شرایطی ایجاد کنیم، کسانی که از جان‌ودل در مجموعه‌ها تلاش می‌کنند برای سیستم بمانند. اگر دستگاهی از کار بیفتد قابل تعمیر یا جایگزینی است؛ ولی از دست دادن یک نیروی متخصص غیرقابل‌جبران است. رضایت نیروهای انسانی، رضایت بیماران را نیز در پی خواهد داشت.

وی در ادامه افزود: در بحث محدودیت‌های منابع، بسیاری از موارد در اختیار بیمارستان نیست. من امروز بیمارستان مهدی کلینیک را دیدم؛ این بیمارستان از افتخارات بخش دولتی است.

آل داوود نماینده سازمان‌های بیمه‌گر نیز در این جلسه از مجتمع بیمارستانی امام خمینی به‌عنوان مادر درمان کشور یادکرد.